东莞一滴滴司机载客到深圳后 差点要倒贴

　　东莞阳光网讯 （全媒体记者 谢慧龙）自从网约车合法后，广大司机跑起网约车生意来，可谓放心不少。不过在常平的一位滴滴司机应先生，最近却遇到了一桩令自己添堵的生意。

　　应先生从今年4月起，正式注册成为一名滴滴司机，至今已顺利跑了680多单。7月26日下午，系统自动派了一宗“大单”给他，乘客要去深圳北站，接单后他像往常一样，送该乘客到达了目的地。滴滴司机应先生：“到了目的地，然后乘客他说我现在手机没有电了，我等一下支付给你。当时我想乘客既然这样说了，我不可能硬性要求。他说我要坐车，要赶时间，当时我就没多想就走了。”

　　可令应先生没想到的是，对方这一离开，车资竟一直未付。由于这单车资多达200多元，算上跑深圳的高速费和油费，几乎能顶上应先生跑两天的生意，心有不甘的他于是向滴滴平台反映了此情况，希望能追讨回车资。滴滴司机应先生：“一般会在15天之内，假如乘客还是没支付，平台会自动帮你支付50%车资，等到我第三次再打的时候，平台就给出一个结果说你这单订单有异常，说你这单可能有作弊的嫌疑，所以我当时就很不理解。”

　　在记者要求下，应先生再次拨打滴滴公司的客服电话，不过这次客服人员的解释又有所不同。滴滴公司客服人员：“针对这个问题我们会帮您提建议上去的，我们会不断完善。可能这个流程时间比较久，正在给您核实。那我们还是为了您的经济利益，还是要求这个乘客给您付足全款，这边正在帮您协商当中。”

　　最终，应先生要回了全部车资。而针对出现乘客如果拖延付费或拒不付费的情况，滴滴出行公关部华南区负责人表示，乘客有可能因为出国、出差、忘记等多种原因，未能及时支付车费；如果乘客拒不付款，会无法再次使用软件叫车；针对司机遇到的每一宗个案，公司会在了解清楚情况后，会为乘客和司机提供公平合理的解决方案。