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山药粉成“万能药”、验血能看病……看厚街这家食品店的“神操作”!

2019年03月23日 11:05 0人参与  0条评论

  

  (周女士在店家购买的产品)

  东莞阳光网讯(全媒体记者 卢铭华)“食疗”一词我们都有所耳闻,但厚街有家食品店的“食疗”有些神乎,宣称“能治百病”。周女士就是其中一位客人,患有股骨头坏死,经朋友介绍,于2018年1月到这家叫伍福家園的店里试试,结果前后花费14800元,竟然吃到躺在床上“动弹不得”。

  

  (伍福家園店面门口)

  

  (店家在“配粉”)

  周女士在店里购买到的产品是以山药粉为主要原料,再加上各种微量元素制作而成。她表示,店家会通过一台“验血机”显示器上的细胞分布情况,判断客人身体状况,从而配制不同功效的“粉”。“店家就说,我有大病倾向。”周女士称。

  

  (内部群中产品功效的宣传)

  周女士给记者展示了一个“内部群”。群聊中,店家通过各种案例宣传产品的功效,“血管瘤一年比一年少些了,这就是伍福家园产品的功效”——这是其中一条宣传信息。

  

  (目前周女士已在北京做完手术,下周准备复查)

  然而她没想到,自己会因吃这一产品,拖延了治疗时间,4个月后,因为病情严重最终去了北京进行手术治疗,“刚开始吃的时候还拉肚子,然后吃了一个月没有效,我就去店里,结果店家让我继续吃,我就又吃了一段时间。本来是拄一个拐杖,后来是两个,最后躺床上动不了,腿都变形了。”

  

  (无效退款标语)

  

  (周女士上一次咨询退款情况的回复)

  “我想让他退款,14800元,店家回复只能退回剩下没吃完的产品,也就一两百元。但是当时他说的是一个月无效全额退款。”周女士给记者出示了当时店内墙上写着 “一个月无任何改善全额退款”宣传标语的照片。而当记者到店时发现,宣传板和验血机都已撤下。对于退款一说,店家回应称,“一个月无效退款,现在都三四个月了,不能退。为什么不一个月觉得没效的时候退呢?现在吃都吃完了,还怎么退呢?”然而对于这个说法,周女士并不认可,称当时一个月的时候因为没有效果也来过店里,可店家让她继续服用一段时间。

  

  (验血机,目前已撤下)

  此外,对于产品“有效”的说法,双方也有争议。周女士认为自己的股骨头坏死有改善才算有效,但店家会通过验血来验证产品有无效果。“若(血细胞)‘打散’就认为有在改善。”周女士称。而对于验血实际检测的内容,店家未回应记者。店家称,他们卖的是食品,并非药品、也并非保健品,从来没有说过能“治病”的话,一直强调的是改善身体。

   

  (周女士验血影像图)

  从医学角度看, 这样的山药产品真的有“治疗”作用吗?南城医院骨科副主任医师潘维文表示,“目前没有通过食用山药粉等食品治疗或改善股骨头坏死的说法,股骨头坏死要通过减少走动、吃药等保守治疗或者置换手术来医治。”至于通过验血来判断股骨头的情况,潘医生称至今尚未有这样的确凿说法。

  目前,周女士已拨打12345热线反映诉求,并将相关证据资料交给工商局进行处理。 “食品在外包装或各方面必须有注明是食品相关的文书,不得对外宣传含有预防或治疗相关疾病的功能性的描述。建议广大消费者购买相关产品时,首先明确销售方经营的场所和相关资质,然后查看产品相关说明功能,辨别广告宣传内容,不要被经销商误导。” 喻秋律师称。

来源:东莞阳光网    编辑:刘欢关键词:治疗;退款
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