在践行党的群众路线教育实践活动中,茶山镇针对群众反映较大的公交出行问题,建立公汽问题整改台帐,并新组建镇属公交企业。目前,茶山公汽问题整改台帐已经“销号”,群众出行更加方便舒适。
公交拒载老人成投诉热点
因为工作需要,谢伯经常要从南社坐公交车去几公里外的茶山关工委。说起茶山以前的公交运营情况,谢伯直摇头。
市民谢包稳:“以前的公交车有一些问题,特别是(拒载)我们这些老人,比如我四个(老)人一起(坐车),(司机)会绕出公交站走掉,我投诉了几次。”
市民:“我也经历过,如果有三两个老人在等,他马上就走了。”
此前,茶山镇内公共汽车经营权由私人中标经营。多年来,由于原茶山公汽公司内部管理状况混乱,公汽服务质量差,致使拒载老人、汽车尾气污染大等问题,成为群众投诉的热点。
“零距离”解决群众出行问题
茶山镇委积极回应群众诉求,建立了公汽问题整改台帐,通过开展专题调研和咨询,出台并全面落实相关整改措施。上月初,该镇收回公汽经营权,组建镇属公汽公司,并由镇政府投资,购置40台以液化石油气作为燃料的LNG环保公共汽车,用于镇内公交线路运营,实现尾气排放零污染。
茶山公汽公司副经理陈炳基:“我们8月底会筹备一条新的线路,线路开通之后,我们基本实现村村通公交的目的。”
有效解决切身问题 群众称赞
在合理布局公交线路的同时,新组建的镇属公汽公司还狠抓员工管理,有效解决“拒载老人”“等车难”等问题,大大提升了服务质量。
市民谢包稳:“还有司机的服务态度,真的好。车子会停在身边,同以前真的是180度转弯。”
市民:“现在的公交很方便,而且,到站点那里等,没多久就有一辆,很方便。”
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