莞城公共服务综合平台实现“一站式”办事

　　东莞阳光网讯 （全媒体记者 刘星）我市于去年起部署推进全市基层公共服务综合平台建设工作，逐步实现公共服务事项“一站式”办理和“一条龙”服务。记者了解到，经过一年建设，目前莞城街道和社区两级已基本完成基层公共服务综合平台建设 ，方便群众一条龙办事。

　　莞城宣传报道组记者 廖雯桦：“莞城街道综合服务中心位于莞城市民广场二楼，整合了教育、计生、社会事务等，15个部门的189项，面向基层群众的社会公共服务事项，市民可以在这里，实现一站式办理众多公共服务，如老人卡充值等，现场还设置有，办事流程指引机和叫号机，大大地方便了市民办事。”

　　目前，莞城已将机关大楼所有服务窗口整合进莞城街道综合服务中心。根据资源整合原则，各进驻部门调配本部门业务骨干到岗处理业务，目前已安排窗口办事人员20人。所有公共服务目录、事项指南及流程图均可在办事大厅的触摸查询一体机上查询信息，切实方便群众办事。此外，莞城的8个社区公共服务中心改建工作也已经完成并启用。

　　莞城创业社区党工委副书记 郭冠文：“创业社区公共服务中心经过改建之后，已经完成了，具体的（可办理）事务已经（公示）上墙，群众可以随时浏览，具体的业务，如劳动就业方面的工资差额补贴，以及失业证的办理，还有党员组织关系的移交，甚至兵役登记，都可以在我们这里网上平台即时办理。”