东莞快递业务居全省地级市第一

　　东莞阳光网讯（全媒体记者 王红君）东莞是广东乃至全国邮政快递服务的重要枢纽城市。今年第一季度，全市邮政业业务总量达56.18亿元，东莞快递业务量和业务收入位居全省地级市第一。 

　　今天上午，市邮政管理局作客我台广播节目《阳光热线》，就市民关心的邮政快递服务等话题进行解答。记者获悉，目前，全市邮政普遍服务营业场所238个，快递许可法人企业386家、备案分支机构495家，分拣中心43个。近年来，全市邮政业保持高速发展。今年一季度，全市邮政业业务总量达56.18亿元，同比增长33.22%。其中，全市快递业务量2.58亿件，同比增长37.14%，快递业务收入31.46亿元，同比增长44.59%。东莞快递业务量和业务收入占全省比重约14%，位居全省地级市第一。 

　　市邮政管理局副局长 余波：“应该说除了北上广深杭州，我们跟苏州，东莞就是在全国六七位徘徊，应该是全国最大的市场之一了，整个行业是服务于制造业，服务于电商，是两大特色，基本上是一比一的关系，有个别城市像杭州，它是电商发展迅猛，但是我们东莞是独具特色的，全国范围内独具特色，是制造业和电商同步发展的。” 

　　近年来，市邮政管理局主要从三方面强化寄递安全监管，即：不断推动“收寄验视、实名收寄、过机安检”寄递安全三项制度，督促企业落实主体责任；进一步加大监督检查力度，依法严厉打击违法行为；建立健全联合监管工作机制，强化寄递安全综合治理。其中，2016年，该局对寄递企业配备X光机实行财政补贴共计1173万元，使全市配置总数从原来的17台增加到232台，实现了寄递企业分拨中心全覆盖。市邮政管理局还发挥邮政业消费者申诉中心申诉调节和服务引领机制作用，每月全市通报邮政业消费者申诉处理情况。 

　　市邮政管理局副局长 余波：“从2014年四五月份，这个申诉中心成立以来，应该说为群众挽回了，到目前为止，到今年四月份挽回了经济损失有200多万，我们整个东莞的申诉处理和企业的投诉处理，越来越规范，这种申诉投诉处理的规范性，又反过来会促进企业思考，它如何提升它的服务质量。”