东莞“平安铃”提升养老服务

　　东莞阳光网讯（全媒体记者 梁惠敏）平安铃服务是市政府推广的一项惠民工程，经过几年的建设，覆盖率不断提高，这项工程也进一步提升了居家养老长者的幸福指数，促使养老服务得到完善。 

　　平安铃服务是应用现代通信科技和计算机网络技术为社区居家养老的长者提供24小时的紧急呼叫。近日，麻涌镇各村（社区）居家养老服务对象陆续安装了最新款的“平安铃”，当地770多位老人受惠。

　　钟文彦 社工：“大部分独居老人都装了平安铃，方便他们和家人与我们社工和护工联系，有什么问题的话，就可以及时与家里人或我们护工联系，生活和安全就没事了。”

　　新款“平安铃”的外表与旧款的按键式老人手机无异，特别的是，在这个“手机”按键的中心有一个醒目的红色“SOS”按钮。 “平安铃”的平台系统收集了老人家属的电话，只要老人通过平台告诉工作人员找哪位家属，可以直接转接。老人有事打电话给家人，方便快捷还免费。华阳村南坊的曾叠英和梁财喜老人家里都配了“平安铃”，他们表示，有了“平安铃”，平安就有保障了。

　　曾叠英 独居老人：“好用，不用钱，电话一拨救护车就到了。”

　　梁财喜 独居老人：“方便，电话打起来好方便，这个社会对老人真好。”

　　据介绍，当发生一些突发事件，如危重伤病、火警、盗警等状况时，老年人只要按下“平安铃”上中间红色的按键，求救信号迅速传到“平安铃”系统的服务呼叫中心。系统即时调出已登记的呼救人员相关信息，即使老人无法言语，中心服务人员也可以通过预先存储的资料，判断老人的情况，及时通知110、120，并与医院急救中心或村（居）委、派出所等取得联系，使老人获得及时救助。并可同时通知老人的家人、亲友或工作人员、社工等，大大减少独居和空巢老人的意外风险。