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新春走基层:守护乘客平安回家团聚的地铁人

2018年02月14日 17:25 0人参与 0条评论 >

  东莞阳光网讯(全媒体记者 邝聪)春节临近,随着大量外来务工人员返乡过年,东莞不少公共交通站场的客流量也有所回落,即便如此,东莞地铁2号线的员工不仅要坚守岗位,工作时间还要比平时长。今天的《新春走基层》,我们走近普通的地铁站务员,了解一下他们的工作状态。

  许玉婷:你好,可以往里面走一下。

  乘客:我是从茶山过来的,现在倒回去要不要补票。

  许玉婷:不用的,您直接上车就好了。

  乘客:谢了。

  来自茂名的许玉婷是东莞地铁2号线虎门站的一名站务员,她的工作是引导疏导乘客,并帮助残疾人等需要协助的乘客。虎门站是地铁2号线唯一一个设在地面上的高架站,站务员经常会在风吹日晒中长时间工作。

  虎门地铁站站务员 许玉婷:“有时候风也很大,就特别是天冷的时候,这边风会很大很大,因为两头是通风的,然后就会很冷,如果下雨的时候遇到刮风(雨)也会泼进来,像我们早班站台的话,一般要站八个小时,也会累啊,脚不舒服,脚痛之类的,晚上回去就泡一下脚之类的,因为我们要穿工作服,工作服里面也塞不了太多衣服,不然行动起来不方便。”

  如果是当值晚班,许玉婷还要在深夜最后一班地铁收车后,整理当天车站收到的硬币、纸币等。其中,要花一个多小时,才能把将近三十个沉重硬币箱中的硬币整理好,而在这一个多小时中,陪伴他们的是高分贝的金属击碰声。

  记者:很重啊。

  许玉婷:对,很重,这是我们硬币钱箱。

  记者:我来试一下有多重,起码得有十几斤。

  许玉婷:嗯,有十多斤。

  记者:对,非常沉。

  许玉婷:下面我们数一下硬币,先把硬币倒进去。

  记者:点币的时间有多长呢?

  许玉婷:点币的时间,如果全部来算的话,全部点完的话要一个小时左右。 

  记者:现在的声音都是很吵的,一个多小时都是很吵的吗?

  许玉婷:对,都是很吵的。 

  今年除夕,东莞地铁2号线为方便出外探亲访友、游玩的乘客,将最后一班地铁的发车时间推迟到凌晨1点,这趟车到达终点站时接近凌晨2点,加上其它的收尾工作,万家团聚的除夕之夜,将是许玉婷和同事们们通宵工作的夜晚。东莞地铁2号线虎门站有33名员工,春节期间在岗员工达到32名,虽然许玉婷的家离东莞只有几百公里,依然很难和家人在春节团聚,她希望通过我们的镜头表达对父母的爱。

  虎门地铁站站务员 许玉婷:“就想跟爸爸妈妈说,虽然我在上班,但是我很爱你们,我会站好我的每一班岗,就像爸爸说的,要踏实做人踏实做事,反正我一定会抽时间回家的。”

  东莞市轨道交通有限公司虎门中心站副站长 刘俏丽:“首先我们地铁是个公共交通的行业,它的行业性质就是这样的,所以大家对自己的工作性质都有一定认识,过年不能回家这个事情可能在大家心理面,没有那么难以接受,大家也养成了这样一个习惯,我们作为地铁单位的人员,也努力给大家营造一种其乐融融的春节氛围。”


来源:东莞阳光网 编辑: 林宝琨
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