《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办，东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投…
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东莞市公安局交警支队支队长张绍培，交通警务指挥中心主任叶柏伦，交管科科长翟景良，科技设施科科长肖明，执法监督科科长石椰红，市车辆管理所所长镡京湘，监察室主任罗国辉
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访谈现场
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119、和谐:
万江交警大队办驾驶证业务的两位女士服务态度超差，有损警队形像，望领导重视，支队领导可暗访。坚决清除害群之马
[2014/9/27 11:59:57]
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回复：
关于群众反映万江大队窗口服务态度问题，万江大队领导非常重视，立即指派责任民警展开调查。从9月29日下午至10月8日上午10时止，大队民警根据群众所留联系电话：13888888888（手机所属地：云南省昆明市）多次致电联系当事人，以了解当时情况，但一直处于忙音或无法接通状态。据万江大队调查了解，车驾管窗口的两位女工作人员能严格遵守车驾管业务人员的岗位职责，服务态度良好，不存在当事人所反映的现象。如群众需要反映窗口人员服务情况的，可致电：22288206，大队将派专人接受投诉处理。
118、黄生:
昨天在东城牛山，一辆粤MVP922的车与我的车相撞，是对方在行驶过程中突然停车并后打方向后行，经交警查是套牌车，我有这辆车清晰的正面，后面和侧面的照片，并有驾驶员的照片，但交警不要，只给开了个证明就走了，这样的案子你们能查出来了吗？
[2014/9/27 11:59:25]
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回复：
经了解，当时群众说提供照片时，民警说可以根据号牌进行调查，照片可以日后再提供，没有说不要。可能是群众与民警之间的沟通有误会。东城大队将在专项整治、日常巡逻查处中，会留意号牌粤MVP922的车辆，一旦发现马上进行核查，一经查实，将按相关法律法规进行处理。
117、唐:
东莞市交警队：经万龙路天邑湾业主民众多次的反映此小区噪声大，跨镇过往车辆不停按喇叭影响居民休息，是否可执行禁鸣违章的罚款或其它处理方法减少汽车喇叭噪声？还有业主反映交警人员不停不定时间在小区范围抄牌，但为何蟹地市场地段也很多乱停乱放的车辆不见交警人员前往抄牌？？？还有在高步桥头设计一个路口为调头口？？这个设计是否考虑过民众的安全是否合理？？在此代表所有民众特借此机会向部门反映以上情况。希望能得到你们的关注并尽快协调给我们一个合理的回复尽快解决问题。谢谢！
[2014/9/27 11:44:46]
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回复：
1、万江大队将加强该路段的执法管理工作，对违法鸣喇叭的司机进行批评教育和处罚； 2、天邑湾和蟹地市场对出的万龙路为禁停路段，标志标牌完善，对违法乱停的车辆，万江大队将加强执法，维护该路段的交通秩序，请车主不要在该路段停放车辆； 3、关于高步桥头的掉头口问题，我们认为理想的处理方法是车车辆由桥底下掉头，但由于桥底下的用地问题存在争议，万江区政府已跟现用地方进行协调，目前仍未有结果，为临时解决市民出行需求，根据万江大队的建议，在安装护栏时留了一个开口供车辆掉头。如此开口确实存在较大安全隐患的，我们会视情况封闭。
116、罗先生:
你好，我朋友的车SH839S与S539CB的飞度车在东莞市桥头镇中心小学门口发生轻微碰撞，我们车主双方已就事故达成一致意见，S539CB的车主从后面穿插上来，碰到我们的车，自已承认负事故的所有责任，但是桥头交警大队到现场处理的民警，就是不肯出简易事故认定书，一定要把我们双方的车都拖回停车场处理，并要求我们交拖车费和停车费。后来我说要投诉他，这位民警就说如果认定是我朋友的车负全责，他才肯出简易处理程序。我朋友不同意，这位交警又再说要拖我们的车，要交拖车费和停车费。后来又逼得我们自行私了，请问这位交警这样处理公平吗，逼我们私了是不作为吗？谢谢！
[2014/9/27 11:44:12]
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回复：
桥头大队于2014年9月27日8时47分接报称在桥头镇中心小学门口发生一起两辆轿车发生碰撞的交通事故。桥头大队民警到达现场勘查后，发现双方车辆有轻微损伤并无人员伤亡。根据现场情况及各方描述，依照定责规则，大队民警认定粤SH839S号轿车为责任方，其过程行为时变更车道时影响正常行驶的粤S539CB号轿车。粤SH839S号轿车访不认同其过错，认为自己无责任，故桥头大队办案民警告知肇事双方要将两车暂扣后再作进一步调查处理。随后，肇事双方在现场自愿协商达成协议，并主动向桥头大队申请销案处理。经我对调查，事实与提问人所说不符，民警在处理过程中并不存在提问人所反映的“不肯出简易事故认定书”、“要求交拖车费和停车费”等行为。
115、林 :
东莞市交警队：现发生交通事故，否收要明码标价呢，例如，第一点，出事故，交警第一时间有理无事就先出罚单。第二点，如拖车到交警队处理，就算本人开车到停车场，都要收拖车费。第三点停车场停车每天收费有没有明码标价，没有发票。乱收费。是否要整理下。望有关领导能实事求是？
[2014/9/27 11:39:28]
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回复：
1、根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第四条，交警对执勤执法中发现的违法行为都可以进行处罚，因此，交警对发生交通事故时当事人存在违法行为的，应对违法行为进行处罚；2、发生交通事故后，车辆应当拖回停放地点；3、停车及拖车收费标准由物价部门确定。
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1、万江大队将加强该路段的执法管理工作，对违法鸣喇叭的司机进行批评教育和处罚； 2、天邑湾和蟹地市场对出…
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罗先生：
你好，我朋友的车SH839S与S539CB的飞度车在东莞市桥头镇中心小学门口发生轻微碰撞，我们车主双方已就事故达…
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东莞市交警支队：
桥头大队于2014年9月27日8时47分接报称在桥头镇中心小学门口发生一起两辆轿车发生碰撞的交通事故。桥头大…
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林 ：
东莞市交警队：现发生交通事故，否收要明码标价呢，例如，第一点，出事故，交警第一时间有理无事就先出罚单。第…
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东莞市交警支队：
1、根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第四条，交警对执勤执法中发现的违法行为都可以进行处罚，因此…
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难得糊涂：
我是东莞市万江区碧水长天(天邑湾)小区的业主，在官方网站看见东莞市交警支队负责人将带队走进“阳光热线”…
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东莞市交警支队：
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