《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办，东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投…
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东莞市质量技术监督局局长罗晓勤，副局长刘东兴，副局长欧健强，稽查分局局长陈刚，质量科科长黎伟新，特种设备科科长黄浩仪，市标码所所长杨锡波，东莞特检院副院长何若泉
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17、李先生:
本人是电梯从业人员探讨关于电梯质量问题。
[2015/6/11 15:47:19]
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回复：
电梯安全运行涉及到设备设计单位、制造单位、安装单位、维保单位、使用管理单位（使用管理权者）等多个方面，需要各方共同履责，设计单位和制造单位应按照标准和相关安全技术规范要求设计、制造电梯，安装单位应按照安装方案和工艺要求安装电梯并经监督检验合格，维保单位应按照相关安全技术规范要求定期开展维保工作并做好应急救援，使用管理单位（使用管理权者）应做好建立并落实安全管理制度、掌握电梯安全运行状况、积极配合维保公司及时消除电梯安全隐患等日常使用管理工作。正规的电梯都是由有资质的单位设计、制造、安装并经监督检验合格，其运行状况主要有赖于电梯使用管理单位（使用管理权者）落实安全主体责任和维保单位落实维保职责。
16、杨先生:
南城中熙弥珍道（注册名：香城明门花园）电梯质量问题。
[2015/6/11 15:47:19]
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回复：
经电话联系投诉人得知，其反映的是南城中熙弥珍道8栋的2台电梯存在抖动等问题。经现场检查，该小区共有18台电梯、均在检验有效期之内；已配备持证电梯安全管理人员，安全技术档案基本齐全，现场试乘坐8栋的2台电梯，未发现异常。针对投诉人反映的问题，已敦促物管公司和电梯维保公司进行检查。
15、李先生:
同是上东国际电梯问题.
[2015/6/11 15:47:19]
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回复：
2014年万江上东国际小区三期交楼至今，我局多次接到了电梯问题的相关投诉和信访。接到投诉后，我局工作人员均及时到现场进行处理，均已责令小区物管公司和维保公司限期对问题进行整改，并对整改情况进行了跟进。据深入调查了解，该小区电梯故障的主要原因是电梯超负荷使用，该小区由于正处于装修密集期，存在电梯使用负荷大、使用不规范等问题，如装运材料时不注意刮碰电梯门导致变形、大量泥沙卡入电梯层门地坎影响层面开关、运输货物时放置不均匀、粗暴装卸等影响电梯轿厢平衡，造成该小区三期的32台电梯故障率及故障复发率相对较高。4月28日，我局已和万江街道办组织业主代表、小区开发商、电梯维保公司、物业管理公司等各方代表现场协商，达成了一致意见，由开发商和维保公司在2个月内对该32台电梯进行全面检查和整改；如整改后仍继续发生相关故障，则按业主要求更换电梯；我局对电梯故障排查和整改情况持续跟进。6月9日下午，我局工作人员到上东国际小区三期，与业主代表、物管公司和维保公司共同对32台电梯逐一进行了检查和试乘坐，未发现严重事故隐患，具体情况如下：1台电梯外呼面板松动（不影响正常运行），6台电梯未张贴使用登记证和检验标志、其中1台的通话装置失效，电梯维保公司已于当天晚上对该7台电梯存在的问题完成了整改；2台电梯的监控装置失效（不属于电梯安全技术规范的规范项目），据悉，物管公司已联系相关单位于6月10日进行修复；2台电梯正在按计划进行检修中；其余21台电梯未发现相关问题。下一步我局将采取以下措施：一是督促物管公司落实电梯安全主体责任，督促物管公司按照《电梯使用管理与维护保养规则》要求做好小区电梯日常使用管理工作，定期对电梯安全运行状况进行巡查，及时配合电梯维保公司解决电梯存在的故障；同时，加强值班值守工作，保障能及时处理困梯等故障。二是履行好对电梯安全的监管职责。于近期召开开发商、物管公司、电梯制造维保公司、业主代表等多方会议，协调落实电梯故障整改和日常管理工作，组织技术机构对32台电梯逐一进行监督检验，将检验结果在小区内公示。对于检验不合格的电梯，依法查封。三是加强电梯安全宣传。通过派发宣传资料、播放宣传视频等方式，加强对电梯安全乘坐和使用管理知识的宣传，进一步提高群众乘梯安全意识。四是建议该小区尽快成立业主委员会，加强与开发商、物管公司及电梯制造维保公司的沟通，采取合法、合理的方式维护自身的合法权益。
14、刘小姐:
同是上东国际电梯问题
[2015/6/11 15:47:19]
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回复：
2014年万江上东国际小区三期交楼至今，我局多次接到了电梯问题的相关投诉和信访。接到投诉后，我局工作人员均及时到现场进行处理，均已责令小区物管公司和维保公司限期对问题进行整改，并对整改情况进行了跟进。据深入调查了解，该小区电梯故障的主要原因是电梯超负荷使用，该小区由于正处于装修密集期，存在电梯使用负荷大、使用不规范等问题，如装运材料时不注意刮碰电梯门导致变形、大量泥沙卡入电梯层门地坎影响层面开关、运输货物时放置不均匀、粗暴装卸等影响电梯轿厢平衡，造成该小区三期的32台电梯故障率及故障复发率相对较高。4月28日，我局已和万江街道办组织业主代表、小区开发商、电梯维保公司、物业管理公司等各方代表现场协商，达成了一致意见，由开发商和维保公司在2个月内对该32台电梯进行全面检查和整改；如整改后仍继续发生相关故障，则按业主要求更换电梯；我局对电梯故障排查和整改情况持续跟进。6月9日下午，我局工作人员到上东国际小区三期，与业主代表、物管公司和维保公司共同对32台电梯逐一进行了检查和试乘坐，未发现严重事故隐患，具体情况如下：1台电梯外呼面板松动（不影响正常运行），6台电梯未张贴使用登记证和检验标志、其中1台的通话装置失效，电梯维保公司已于当天晚上对该7台电梯存在的问题完成了整改；2台电梯的监控装置失效（不属于电梯安全技术规范的规范项目），据悉，物管公司已联系相关单位于6月10日进行修复；2台电梯正在按计划进行检修中；其余21台电梯未发现相关问题。下一步我局将采取以下措施：一是督促物管公司落实电梯安全主体责任，督促物管公司按照《电梯使用管理与维护保养规则》要求做好小区电梯日常使用管理工作，定期对电梯安全运行状况进行巡查，及时配合电梯维保公司解决电梯存在的故障；同时，加强值班值守工作，保障能及时处理困梯等故障。二是履行好对电梯安全的监管职责。于近期召开开发商、物管公司、电梯制造维保公司、业主代表等多方会议，协调落实电梯故障整改和日常管理工作，组织技术机构对32台电梯逐一进行监督检验，将检验结果在小区内公示。对于检验不合格的电梯，依法查封。三是加强电梯安全宣传。通过派发宣传资料、播放宣传视频等方式，加强对电梯安全乘坐和使用管理知识的宣传，进一步提高群众乘梯安全意识。四是建议该小区尽快成立业主委员会，加强与开发商、物管公司及电梯制造维保公司的沟通，采取合法、合理的方式维护自身的合法权益。
13、别先生:
家里的电表跳得很快，想更换，哪里能买到合法的电表
[2015/6/11 15:47:19]
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回复：
市民在市面上购买合法的电表，需认准“三证”：电表上标注的制造计量器具许可证（CMC）标志和编号、电表的出厂合格证；经过法定计量检定机构强制检定合格的电表还应该粘贴有绿色的强制检定合格标志。通常电表销售企业会提供两种电表供市民选择，一种是经过法定计量检定机构检定合格的电表，计量是有保障的，市民购买后可以直接使用；一种是未经检定合格的电表，市民购买后需自行送法定计量检定机构检定合格后再使用。
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