《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办，东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投…
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市工商行政管理局局长范燕彬，办公室主任陈浩平，经济检查科科长李清华，登记注册科科长周向东，市场合同管理科科长庾向群，企业监督管理科副科长温穗仪，消费者权益保护科副科长麦惠贤，商标广告监督管理副科长谢卫宁
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网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至2016-03-12中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“
阳光热线问政平台
”继续发帖。
21、罗生:
去年10月份购买了一个书桌，质量有问题，投诉到工商局还没有处理？
[2016/3/17 15:07:53]
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回复：
罗先生，您好！您反映的问题，我局东城分局于今年1月对商家进行了行政处罚，并已促成双方达成退款2712元处理。因商家退款时间长，且实际退款2700元，引发您的不满。就您再次反映情况，我局东城分局于3月15日与您再次进行了联系，您表示目前不需要继续调解。
20、梁小姐:
在汽修厂维修车的空调，修了多次，还是有问题。
[2016/3/17 15:05:43]
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回复：
我局分别于3月14、15日联系了梁小姐，要求其提供汽车空调维修单据，以便协助调查处理，但梁小姐均表示目前找不到维修单据。建议梁小姐及时联系我局，提供相关证据资料或者情况，以便我局作进一步调查处理。
19、杜生 :
在移动购买了合约机，使用了两个月就坏了，返修说手机进水，不能修。
[2016/3/17 15:05:43]
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回复：
杜先生，您好！经调查，您与被投诉方无法确认质量问题是否人为的责任。经协调，双方达成“移动公司赠送400元话费，您支付维修费，并延长手机3个月保修期”的处理意见。
18、李生 :
反映横沥镇嘉荣超市小米专卖店售卖假冒手机，店家被处罚，费用要消费者来承担。
[2016/3/17 15:05:43]
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回复：
李先生，您好！经调查，消委会只是对该事情进行了协调、调解，没有对店家进行处罚，店家利用您着急解决同时涉及的钱又不多的心理，以被处罚为理由扣您的钱。对此，我们将安排工作人员与您联系，进一步了解情况，确定该店家并对其进行重点监管，同时也希望您在以后的购物中，不要轻信店家的一面之词，发现有问题则积极投诉。
17、蔡小姐:
2016年申办了一间企业，是否需要年报？
[2016/3/17 15:05:43]
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回复：
蔡小姐，您好！按照《企业信息公示暂行条例》第八条规定，企业应当于每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示。当年设立登记的企业，自下一年起报送并公示年度报告。因此，您2016年刚设立的企业今年不需要年报，2017年开始需要按规定年报。
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罗生：
去年10月份购买了一个书桌，质量有问题，投诉到工商局还没有处理？
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东莞市工商局：
罗先生，您好！您反映的问题，我局东城分局于今年1月对商家进行了行政处罚，并已促成双方达成退款2712元处理。…
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梁小姐：
在汽修厂维修车的空调，修了多次，还是有问题。
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东莞市工商局：
我局分别于3月14、15日联系了梁小姐，要求其提供汽车空调维修单据，以便协助调查处理，但梁小姐均表示目前找…
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杜生 ：
在移动购买了合约机，使用了两个月就坏了，返修说手机进水，不能修。
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李生 ：
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蔡小姐：
2016年申办了一间企业，是否需要年报？
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