《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办，东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投…> 详细
  • 东莞市水务局局长张国平，东莞市水务局副局长倪佳翔，东莞市水务局副局长邓伟斌，市三防办主任罗进生，东莞大堤管理处主任祖秉衡，市水务局排水管理科科长赖清华
本期热点
更多+
新世纪星城等小区为何经常停水？莞城东纵路内涝整改工程怎么半停工？运河污水排入东江，如何保证饮水安全？5月18日上午10点30分，东莞市水务局负责人将带队走进“阳光热线”直播室与您面对面，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。而对于现场无法处理的问题…详细>>
访谈现场
更多+
市民有话说
查看全部提问+
    网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至5月18日中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    18、61:在虎门镇口大道，每到下暴雨就有几十公分深的内涝，这么久了未见有改善，这是为何？ [2013/5/24 9:24:02]  >> 详细
    回复：我局相关科室将到当地调查了解具体情况并尽快予以反馈。
    17、普通群众:我家住在南城最开始可以在社区管理处交纳水费，没过两年又变到在社区的附近营业厅交纳也还算方便，现在到好自从去年开始所谓的水务改革统一到东江水务合并管理，现在交水费都要到莞城运河的那个东江水务的营业厅交水费，每次交水费的时候那个人真是多，附近几个区的居民都集中到那里去交费真是很不方便特别是那些老人家，我每次去那里交费客观的说都有将近一半人没有不说麻烦的可以说群众都是不满意。和营业厅的人反映得到的回复基本上都说你可以办理银行托收不需要到这里交现金。没错办理银行托收是方便一点，但每个月扣了多少不知道，够不够扣不知道，如不够扣又欠费了不知道等等。为什么就不能多些增加交费渠道？如到银行柜台直接报编号就可以交水费，这样也减轻你们营业厅的压力，同时也方便了群众。市委市政府提出的“全市供水一张网”的战略决策，全市统一供水、统一管理、统一调度、统一水价的总体目标这个改革是个好事情。但方便群众为群众办实事才是真道理，对于中央提出改进工作作风、密切联系群众，希望东江水务及直属管理部门东莞水务局都不是抽象的“空谈”做光说不练的假把式。 [2013/5/18 9:56:09]  >> 详细
    回复："目前，东江自来水供水区域的客户，无论居住于哪个区都可以有以下４种渠道完成缴费。1）就近选择东江自来水元岭路营业厅或运河路营业厅，凭客户水表编号以现金或银联卡刷卡缴费；2）通过委托银行代收的方式缴费，可以通过全市14家商业银行账户代收水费，每天进行扣费操作，在完成扣费后东江自来水有免费的手机短信提醒客户是否扣费成功。若扣费不成功还会提醒客户欠费多少钱，方便客户及时存钱到扣费账户，存入后我东江自来水将在第二天早上进行补扣；3）通过我司网站http://www.djsw.com.cn，使用支付宝直接缴交水费，客户只需动动鼠标就可以轻松完成缴费；4）客户就近在所居住社区的美宜佳便利店，通过水表编号即可完成水费的缴纳。东江水务24小时供水客服热线96968，客服人员将为您提供详细的用水咨询、费用查询、用水报障、投诉建议等服务。 "
    16、吴小姐:1. 京扬实业投资有限公司未经规划局审批，于排洪渠上修建石鼓河东兴跨河桥。 2. 2012年7月11日东莞市城市管理综合执法局发出石鼓河东兴跨河桥停工通知书 3. 2012年9月12日规划局书面回复该桥不符合规划、不予补办手续。 4. 2013年1月23日，东莞市人民政府依法作出《行政复议决定书》，责令东莞市城市管理综合执法局在60日内依法履行查处违法建设行为的职责。 5. 水务局于2013年1月4日颁发了《东莞市南城区东兴桥施工许可证》，导致凯运物流园疯狂违建、东莞市城市管理综合执法局推卸责任不履行查处违法建设行为的职责。请问水务局为何在缺乏前置审批文件、执法局发出停工通知书、规划局书面回复不符合规划、周边居民极力反对的情况下颁发施工许可证？又为何在2013年2月6日撤销施工许可证之后，没有履行水务局的职能强制拆除违建的桥墩、恢复排洪渠河堤，导致建筑材料被雨水冲刷进排洪渠造成隐患？之后又为何浪费纳税人的钱疏通河道，而不是从源头解决问题恢复河堤？至今违建桥墩仍然屹立不倒，河堤仍然没恢复，请问水务局为何不作为？ [2013/5/18 9:28:15]  >> 详细
    回复："一、按以往惯例，在河道堤防范围内建设的小桥一般都没有办理规划许可证。后经咨询市规划局，市规划局回复南城东兴桥须办理但尚未办妥由市规划局出具的规划许可证；另外，我局于2013年1月30日收到的第128号《东莞市人民政府令》，已取消了“水利工程开工审批”。鉴于上述情况，我局经认真研究，决定撤销东莞市南城区东兴桥工程施工许可证。 二、市水务局撤销施工许可证后，根据部门职能，市城市管理综合执法局及相关分局已对抢建部分桥墩基础表层混凝土全部拆除，为防止雨季滑坡塌方，未将不影响河道行洪的桥墩基础给予爆破拆除，将其作以后堤防挡土墙修复的基础。 三、市水务局已根据市领导的批示精神，今年4月22日上午，市水务局在南城区组织召开南城凯运物流公司修建桥梁一案后续处理事宜协商会，参加会议的有市水务局、市城市管理综合执法局、市城乡划局、南城区水利管理所、南城白马社区居委会及东莞京扬业投资有限公司（南城凯运物流公司）等的相关负责人。与会人员现场查看了凯运物流公司修建桥梁现状，经认真协商达成三点共识：成三点共识：（一）在没完善相关手续的情况下，东莞市京扬实业投资有限公司（南城凯运物流公司）不得再继续进行南城东兴桥的施工；（二）鉴于遗留的现状桥墩位于堤防堤身范围内，不影响河道行洪，还起到一定的保护堤防安全作用，没有必要再拆除现状桥墩；状桥墩；（三）要求东莞市京扬实业投资有限公司（南城凯运物流公司） 最迟于2013年5月30 日前在现状基础上将堤防恢复原状，确保安全行洪。我局已将该会议上达成的共识报市政府。在今年5月18日“阳光热线对话东莞市水务局”节目后，我局也向南城街道办事处等相关部门发出《关于督促凯运物流公司尽快完成堤防修复工作的函》，请南城街道办事处会同有关单位进一步敦促南城凯运物流公司在5月30日前按要求完成堤防修复工作，给市民一个满意答复。 "
    15、自来水不干净:税务局局长，您好！之所以用这个昵称，是想能足够引起你的注意！近几年东莞的水质越来越差，我们的生活用水越来越不敢喝了，自来水下的水都是黄黄的，静置几天后都能看到些小小的沙粒，用纸巾抹下桶底，纸巾居然留下锈迹斑斑，这叫人怎么再喝下去？？！！水费也越来越贵（我们是住出租房），水质却越来越差。叫我们如何下咽？？！！！希望有关部门能尽职尽责，多为老百姓做好事。 [2013/5/17 14:53:23]  >> 详细
    回复：一、出现水质问题的原因有很多，有些是供水企业工程抢修造成的，有些是长时间不用自来水造成的，有些是管网老化问题造成的，有些是二次供水管理不善造成的，也有些是因为汛期排涝供水水源水质受到污染造成的。其中，因工程抢修造成或者长时间不用自来水造成的水质问题持续的时间很短，拧开水龙头放一段时间后，水质很快能够得到恢复。管网老化造成的水质问题比较常见，对这个问题我们也要分类对待，由供水企业管网老化造成的，我们会责成供水企业对供水管网进行更新改造，如果是用户内部管网老化引起的，那就需要用户自行更换管网来解决；二次供水管理不善造成的水质问题也比较普遍，国家对二次供水管理有明确的规定，水池清洗每年不少于2次。因此，我局建议用户提供具体的地址和联系方式，配合现场检测水质，解决相关问题。二、我市目前的水价由物价部门统一核定，自来水企业代收垃圾处理费及污水处理费。
    14、笔下生辉:东莞的庞大污水治理工程什么时候还市民一片净水。。 1，接近百分百内河涌为劣五类水何时可以启动治理工程。 2，目前镇街无治污考核压力下来如何管理。 [2013/5/16 14:47:31]  >> 详细
    回复：相对于改革开发以来东莞市的经济发展和城镇化进程，我市生活污水治理设施建设比较滞后。为此，我市于2004年开始，统一规划全市污水处理厂和配套截污主干管网工程,包括34家污水厂（总规模为213万吨/日）和35项截污主干管网（总长约860公里），相关工程于2007年全面动工,至2010年基本建成并投入运营。下阶段，我局将通过完善考核机制，加强跨部门联合治理，进一步加大水环境综合整治力度。相信通过上述措施，我市水环境持续恶化的趋势将得到有效遏制，促进运河、石马河及寒溪水等主要河流水质明显改善。
您的昵称：    联系电话：
问题内容：
上传图片：
 
 
搜索： 用户名 提问
更多问答>>
    61： 在虎门镇口大道，每到下暴雨就有几十公分深的内涝，这么久了未见有改善，这是为何？> 详细
    东莞市水务局： 我局相关科室将到当地调查了解具体情况并尽快予以反馈。> 详细
    普通群众： 我家住在南城最开始可以在社区管理处交纳水费，没过两年又变到在社区的附近营业厅交纳也还算方便，现在到好…> 详细
    东莞市水务局： "目前，东江自来水供水区域的客户，无论居住于哪个区都可以有以下４种渠道完成缴费。1）就近选择东江自来水元…> 详细
    吴小姐： 1.京扬实业投资有限公司未经规划局审批，于排洪渠上修建石鼓河东兴跨河桥。2.2012年7月11日东莞市城市管理…> 详细
    东莞市水务局： "一、按以往惯例，在河道堤防范围内建设的小桥一般都没有办理规划许可证。后经咨询市规划局，市规划局回复南…> 详细
    自来水不干净： 税务局局长，您好！之所以用这个昵称，是想能足够引起你的注意！近几年东莞的水质越来越差，我们的生活用水越来…> 详细
    东莞市水务局： 一、出现水质问题的原因有很多，有些是供水企业工程抢修造成的，有些是长时间不用自来水造成的，有些是管网老…> 详细
    笔下生辉： 东莞的庞大污水治理工程什么时候还市民一片净水。。1，接近百分百内河涌为劣五类水何时可以启动治理工程。…> 详细
    东莞市水务局： 相对于改革开发以来东莞市的经济发展和城镇化进程，我市生活污水治理设施建设比较滞后。为此，我市于2004年…> 详细
    swj： 万江简沙洲清水凹河涌已被污染了好几年，已经完全变成一条臭水沟了，针对该问题本人已经向水务局反映了两次…> 详细
    东莞市水务局： 万江简沙洲清水凹片区现状基本为雨、污合流管（渠）道，污水通过合流管（渠）道进入河涌，污染严重。目前该片区…> 详细
     “阳光热线”每周六与您相约，下期的上线单位是东莞银行、中国邮政银行东莞分行和交通银行东莞分行，这三家单位将于5月25日共同做客直播室。提款机屡次“吞掉”银行卡，银行该负什么责任？银行是否存在以网点钱箱存量不足而拒绝收零钞的现象？为什么银行老是发理财短信和广告信息骚扰客户？欢迎您积极参与讨论，您所提出的建…> 详细