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家纺莞企备战“双十一” 仓库备货8000万元

2017年11月11日 19:13 0人参与 0条评论 >

  东莞阳光网讯(全媒体记者 肖宁 袁伟星)11月11日,对于很多爱网购的人说,是个的疯狂的节日,买买买,成为接下来几天的主题。而在大家购买的同时,一些电商可是从几个月前就开始准备了。莞事记者就提前来到厚街一个家纺企业,感受了一番“双十一”网购大战前的紧张气氛。

  距离网购“双十一”大战还有不到8个小时,远梦家纺电商部紧张的气氛似乎已经开始弥漫,涌入网店的咨询量逐步上升,客服人员一刻也不敢松懈。

  客服人员 王燕:“很兴奋 又有一点紧张怕接不过来、怕业绩突然爆发。我们的人说就会有些小小的紧张这样子。”

  客服人员 王圳芳:“毕竟也做了这么多年基本上的问题,大概都可以解决一些刁难的客户,平时都会碰到。”

  家纺企业电商部经理 李长胜:“目前我们在客服方面已经准备了几十人。预计应付上万人的客流量,我们也有一些后备力量包括我们仓库的其他岗位人员也在“双十一”前夕,我们做了相关培训。”

  走进备货仓库,蚊帐、枕头、被套,黑压压的货物摆得密不透风。按照公司预计,今年“双十一”的销量比往年要翻好几番,几个月前他们就开始备货。

  家纺企业电商部经理 李长胜:“预计发货量5000万元的话,那我们备货大概8000万元左右。目前预售还是挺可观的,我们某个单品在预售和购物车已经达到了4000件,我们预售可能只占了10个点左右。”

  为确保物流的高效运输,从“双十一”零点开始,快递员就进驻该公司,只要客户下单,包裹就能连夜上路发往全国各地。

  家纺企业电商部经理 李长胜:“我们已经与6家全国优秀的物流商、快递商进行合作。这段时间也在这方面做了一些试演,大家都配合得很默契。同城几个小时就会到达,省内大概就是一天24个小时、省外的话2-3天都可以到达。”

  


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来源:东莞阳光网 编辑: 尤思远
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