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虎门站服务不完善 市民出行不便

2018年09月18日 17:47 0人参与 0条评论 >

   东莞阳光网讯 如今乘坐高铁已成为不少人的出行首选,但是虎门高铁站,却遭到市民的吐槽,下面跟莞事记者去看看。

   记者在虎门高铁站售票大厅看到,在此排队购取票的乘客人满为患,很多乘客说,自己排了近一个小时,才排到一半。大厅的8个人工服务窗口,只有3个处于工作状态,10台自动售票取票机只有5台能使用,其余5台要不就是“正在维护”,要不就是关机状态。台风过后的首个上学日,高铁站出现乘坐高峰,站场也没有采取任何措施,疏导人流,连咨询人员也没有。

   在记者采访过程中,一台自动售票机突然出现故障,长长的队伍直接往隔壁的售票机插队,场面混乱,一直没有工作人员出来协调。

   随后,记者来到候车大厅,发现现场座位明显满足不了需求,不少乘客只能坐在地上或者行李上,就餐也没有餐桌,十分不便。另外,大厅虽开了空调,但依然相当闷热。

   记者还发现,候车厅的两个升降电梯都贴上了“例行检查,暂停使用”的标志,对于一些有需要的乘客来说,会造成一定不便。

   车站的服务宗旨应是方便群众出行,但虎门高铁站如今的这种现状,确实很难满足旅客们的需要,希望站场方能够尽快整改。


来源:东莞阳光网 编辑: 余子刚
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