左先生的汽车发动机在三包期内出故障,4S店却拒绝保修,是怎么回事?
东莞阳光网讯(全媒体记者 邓笛)根据国家汽车三包政策,汽车符合条件的,可以享受“包修、包换、包退”的服务。不过,在具体操作中,这个政策的执行却不那么顺利。黄江的左先生,就遭遇这样的纠纷。
今年12月11日傍晚6点多,左先生开着车,从黄江刚上高速路,就发现车辆加不上油,他立即停车检查,发现车辆漏水严重,于是马上打电话找道路救援,把车辆拖到4S店维修。经检查,发现故障原因是汽车水泵坏了。由于汽车还处在三包期内,因此4S店免费为左先生更换了水泵。随后,经过更详细的检测,汽车发动机也出问题了,但是这次4S店却不予保修了。
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