21.吴钰全

　　单位：东莞市国家税务局松山湖税务分局

　　在松山湖国税这支团结高效的队伍中，有一个人，他以“逆水行舟，不进则退”的学习态度、“敢于担当、勇于创新”的工作理念和“挥洒汗水、点燃青春”的生活态度，带领着一群年轻人，不断开创松山湖国税事业新局面。他就是——松山湖国税局局长吴钰全。

　　孜孜不倦的求学者

　　“勤能补拙”是吴钰全挂在嘴边最多的一句话，也是他一直在践行的座右铭。那一年，中专毕业的他投身于税务工作，面对从未接触过的税务知识，虽也曾迷茫过，但他并没有因此裹足不前，而是通过自身不断学习，一步步考取大专、本科、在职研究生学历。同时，他还注重提升业务素质，一次性通过了初级会计师考试。此外，他还常常阅读管理学、哲学等书籍，在分局内部培训活动中与同事分享交流读后感，他说：“只有不断学习，才能适应时代新潮流，不被新事物淘汰，只有不断学习，才能进一步加深对事物的理解，提升自我。”

　　冲锋在前的改革者

　　那一年，吴钰全刚到任松山湖国税分局，就遇上“营改增”政策正式落地的“沸腾”场面。面临分局人少事多的局面，他一马当先，主动身兼办税厅主任，出谋划策优化办税流程，亲自上阵驻点办税厅为纳税人服务，连续三个月从早上8点一直工作到晚上9点，带领分局抗住了巨大的办税压力，在办税服务厅仅有6个窗口的情况下，日均办理300多笔涉税业务，占市民中心总业务量超过30%。

　　针对辖区内大型企业、高新技术企业、倍增计划企业和走出去企业多的特点，他坚持定期实地走访企业，第一时间了解企业涉税需求，为企业解决各类税务难题；面对企业各种“新奇”案例，他没有沿用旧方法、固守旧思维，而是积极与上级部门沟通，认真研读政策法规，深度分析问题结症，探索新方法，制定了以华为集团为试点的“大企业定制化服务”，创新落地“微信取号”、“公示宝”等便民措施，进一步提高工作效率和优化纳税服务，扎扎实实把纳税服务做出成效，改变了园区各部门及群众对国税的看法，打造了一面纳税人心目中的“金字招牌”。

　　砥砺前行的领路人

　　那一年，一大批刚从象牙塔出来的年轻干部加入国税队伍，增添了部门活力，而他是鼓励这群年轻人砥砺前行的领路人。他创新提炼了“项目制”支部工作法，打造能够充分凝聚青年力量的新型队伍建设模式，让年轻干部承担不同项目，为他们提供展现自我的平台。推行“项目制”支部工作法以来，小组成员相互协作、相互激发，有效消除了各股室间的沟通壁垒，畅通了工作信息交流渠道，进一步提升了决策效率。这一新型的队伍建设模式让青年干部们在“真刀真枪”的攻坚战中得到了锻炼，干事创业热强和能力持续提高，对党组织的认可度持续增强，聚集了青年干部积极向党组织靠拢的向心力，巩固了基层党组织的堡垒作用。“项目制”支部工作法的实施，也挖掘了一批敢于担当的年轻干部，两名“90后”干部走上了党支部委员、股级干部岗位，而团支部书记、副书记也均由“90后”党员担任。

　　事无巨细的大哥哥

　　他常挂在嘴边的一句话就是“事无巨细都可以找我”。他像一个大哥哥，丝毫没有领导架子，不仅不遗余力地为同事们排忧解难，还时常会在工作之余跟同事们谈工作、拉家常，与同事们打成一片。他亲手打造的“四个之家”，获评为“东莞市先进职工之家”，吸引了众多部门前来参观学习。工作之余，他带领大家积极参加各项运动比赛，在运动场地上挥洒汗水。他常说：“‘挥洒汗水、点燃青春’是他的生活态度。”

　　近年来，在吴钰全的带领下，松山湖国税分局不断开拓进取、屡获佳绩，先后荣获第三批广东省国税系统法治基地、广东省第二批国税地税合作县级示范区、东莞市文明标兵单位、东莞市文明单位、东莞市巾帼文明岗、东莞市青年文明号、东莞市共青团员先锋岗（队）、东莞市国税系统绩效管理先进单位等荣誉称号。