褒扬与非议始终伴随着“职业打假人”这个群体。 尤其近几年来,发生在我市的“职业打假”投诉案件不断增加,引起了超市零售百货企业及相关部门的重视与关注,在处理相关案件的过程中,政府相关部门遇到不少问题与困难。对此,“两会”上多名市政协委员提交提案,而其中四份提案案由名称均为《关于协调解决零售企业“职业打假”问题的建议》。 委员们针对“职业打假”现象提建议 市政协委员姚国英表示,2016年,东莞市针对零售企业的“职业打假”案件呈现爆发式增长,成为一个社会舆论焦点。职业打假人依据《消费者权益保护法》及《食品安全法》,在零售企业中寻找问题产品,并大量购买,然后向零售企业索赔或起诉,从中牟利。 持同样看法的,还有市政协委员赵彩云,其以塘厦镇为例,去年一共接到食品药品投诉举报案件290宗,其中“职业打假”投诉案件136宗,同比增加了73.5%,“职业打假”案件有明显的上升趋势,案件类型以零售百货的过期食品及无中文标签的进口食品为主,一定程度上增加了镇街食药监部门的工作量。 赵彩云建议设立地方性法规,完善依法行政。第十二届全国人大三次会议表决通过关于修改立法法的决定,赋予东莞地方立法权,相关部门可以借助此次机会,结合《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》中的相关规定,设立可操作性强的地方性法条,进一步明确指导处理“职业打假”案件相关工作的开展。如,鉴于目前专业投诉占比较高,投诉人以盈利为目的,职业性较强,也有恶意栽赃的嫌疑,建议适当调整《东莞市食品安全举报奖励办法》中的奖励金额。 姚国英建议,监管部门通过微信、微博、官网设立专门的投诉平台,普通消费者随时能够上传文字及图片,发动社会全员共同参与到打假当中。此外,多数零售企业普遍缺乏对《消费者权益保护法》及《食品安全法》的理解,甚至根本不了解。建议市食药监局、工商局等监管部门定期召开普法知识讲座或培训,将容易出现的产品问题整理成宣传手册传阅。 |
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