东莞阳光网讯 8月21日,小君在网上搜索“去哪儿”客服电话订机票,接通“客服电话”后,机票没有订成,反而被骗了1万多。
小君是塘厦某公司的员工,本计划趁假期出去玩,通过“去哪儿”查询机票信息,查到有打折扣的机票,就上网搜索了“去哪儿客服”,根据网页上的显示:查询到一条010开头的电话号码。随后小君拨通了电话,对方简单咨询小君需要订的航班信息,起飞、到达时间。后来,对方核对了一下小君的身份信息及手机号码等信息,就让小君付款了,并承诺只要付款,对方收到钱就能出票了。
钱都被扣完了,小君才意识到被骗了,对方的电话也联系不上,后来小君电话咨询去哪儿网官方客服后,才发现之前在网上搜索出来的电话号码为诈骗电话,又咨询过航空公司,根本就没订上飞机票。随后,小君报警处理。该案正进一步调查审理中。
公安提醒旅客要引起重视,订票时莫贪便宜,应该选择正规的订票网站或者附近的机票代售点购买机票;收到航班取消、改签的短信后,一定要拨打航空公司的客服电话咨询,不要拨打短信留下的咨询电话,不知道航空公司客服电话可拨打114查询。
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