东莞阳光网讯 为有效解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,全面提升政务服务效能,大朗镇政务服务中心设有 “24小时自助服务区”,为广大市民带来更为高效便捷的政务服务。
据该中心相关负责人介绍,大朗镇政务服务中心24小时自助服务区不受节假日影响,全天24小时开放。24小时自助服务区里设有“莞家政务”自助机、交警好易自助机、社保自助机、警务自助办理机、身份证自助办证机、自助拍照机等多种自助服务终端机,共可办理100多个事项,一厅多能,满足市民所有的不时之需。
大朗政务服务中心副主任叶晓兰:“市民凭二代身份证,可以刷卡进到自助区里面办理公安、交警、社保等100多项政务服务事项,例如广东省内的,16周岁以上的居民可以凭他们的受理回执,在我们的技术终端里面进行身份证自助换理。例如我们的莞家政务的技术终端,功能在不断地调整、升级,目前针对企业类的可以进行企业档案信息的自助打印。”
24小时自助服务突破了时间、空间的限制,缓解了窗口排队等候的压力,让群众享受更为便捷、高效的24小时“不打烊”政务服务。下来,大朗镇政务服务中心将继续在服务市民群众上用心尽力,通过不断深入推进“一窗受理、一次办好”改革、创新服务举措,完善便民设施,提升服务效能,增强市民群众的满意度和获得感。(记者 勾茜 刘卫华)
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