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1月15日起,12306手机APP可开具临时乘车身份证明啦!

2022年01月15日 18:02 0人参与  0条评论

记者从东莞东火车站了解到,2022年春运即将到来之际,铁路部门为了让旅客体验更加美好,在提升客运服务上又有了新的举措。根据国铁集团统一部署,为落实春运便民利民措施,12306 手机客户端于1月15日正式上线电子临时乘车身份证明开具功能,并在实行电子客票的站车提供相关售检验服务。

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电子临时乘车身份证明可以在铁路12306APP申请,申请成功后会显示专用的二维码,凭借二维码可在线下购票、退票、改签,进站,检票等环节进行识别和验证,但在自动售票机、取票机和退票机上,目前由于不具备二维码扫描设备,不能使用电子临时乘车身份证明。

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这个举措,大大方便了忘记携带身份证、遗失身份证而不能及时补办的旅客。目前没有携带身份证的乘客,是需要到车站的自助制证设备、公安人工制证处办理纸质的临时身份证明,才能凭临时证明才能办理线下购票、退票、改签,进站,检票等业务。铁路12306APP上线电子临时乘车身份证明开具的功能后,乘客就可以在手机上直接办理而不用去办理纸质证明了。

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不过,为了满足没有智能机、断网的旅客特别是不懂APP操作的老年旅客,车站还是会继续保留自助制证机及公安人工制证处,确保能满足所有旅客的需求。

(通讯员 赖威)

来源:东莞广播电视台    编辑:林睿语关键词:客运服务;乘客;春运
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