2月9日-2月15日，12345热线排名前5的热点诉求中，保险关系事务排名第一，受理量为10077件；新型冠状病毒感染的肺炎疫情排名第二，为7461件；位列第三的是医疗保险事务，为2813件，公积金提取业务和劳资纠纷位列第四和第五位。
2月9日-2月15日，12345热线办理满意度排名前5名的市直部门（企业）依次为市公安局、东莞市邮政管理局、市社会保险基金管理中心、市城市管理综合执法局、市交警支队车管所。满意度排名前5名的镇街依次为谢岗、石排、虎门、道滘、清溪。
来源：东莞广播电视台 编辑：余子刚关键词：满意度;热线;东莞
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