日前,12345热线接到一个感谢电话,市民戴先生坐网约车后遗失了一个文件包在车上,焦急的他报警求助。
最后,民警快速地为他寻回了失而复得的文件包。
求助群众戴先生:“当时我晚上有一个饭局应酬,从公司打车去吃饭的地方,一下车以后我就发现包没有了,网约车已经走掉了。”

市民戴先生说,文件包不仅有个人证件资料,还有重要的文件。于是他迅速联系约车平台,可平台一直未答复,于是第二天他就向南城警方报警求助。
白马派出所办案民警林涤雨:“幸好这位先生他记得乘坐的车牌号码,所以我们就根据车牌号码查询到他所属的公司,我们跟公司联系上了之后就根据公司的协助,找到了司机本人,所以我们就成功地为双方联系上,让他们进行协调。”
最终,在距离戴先生报警求助1小时后,他取回了失而复得的文件包。

求助群众戴先生:“民警能够用这么高的效率帮我把包找回来,我为这种办事效率点赞,我觉得我们民警真的非常棒。”
白马派出所办案民警林涤雨:“比较高兴,因为这直接地证明了人民群众对我们工作还是给予肯定的,虽然说我们在平时的工作生活中也有很多这样的事例,但是他们直接赠送锦旗这个行为,也是对我们工作进行了很大的鼓舞。”