3月16日-3月22日，12345热线排名前5的热点诉求中，新型冠状病毒感染的肺炎疫情排名第一，受理量为79663件；保险关系事务排名第二，为8207件；位列第三的是劳资纠纷，为3281件；失业保险事务和劳动权益列第四和第五位。
3月16日-3月22日，12345热线办理满意度排名前5名的市直部门（企业）依次为市人力资源社会保障局、市社会保险基金管理中心、东莞数广、广东欢太、市卫生健康局。满意度排名前5名的镇街依次为道滘、桥头、麻涌、谢岗、石龙。
来源：东莞广播电视台 编辑：余子刚关键词：满意度;热线;事务
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