【视频】东莞移动实现全域5G网络连续覆盖 打造多类别数字化智能服务

5月28日上午，东莞移动公司党委书记、总经理周济雄率队走进东莞广播电视台《阳光热线》直播间，与听众、网友在线交流。记者获悉，近年来，东莞移动加快建设新型数字基础设施，三年累计开通超9000个5G基站，已实现东莞全域5G网络的连续覆盖，聚焦客户反映集中的共性需求和普遍性问题，推出“智家”、“智企”、“智老”等多项数字化专项智能服务，为民惠民便民，以实际行动满足客户需求、维护客户利益。

得益于5G网络基础设施的良好建设，东莞移动公司借助技术、品牌、规模等优势，打造了智家智企服务体系。为解决市民提出的家中角落信号差的问题，移动尊贵家庭服务计划中，推出“和家亲”和综合网关软硬件开放平台，为东莞439万家庭提供网络安心、通信舒心、消费省心、服务贴心、关怀暖心的智慧社区“五心服务”。

“目前我们为东莞439万家庭提供‘千兆网络’和‘全光体验’，用户只要下载‘和家亲’APP，便可实现用一部手机享受全屋连接控制、智能场景管理、异常情况警报、社区便捷服务等功能，体验数字化生活带来的便捷；同时，我们也推出了5G专网、SD-WAN、工业云、工业AR等高算力产业应用，为东莞150万企业客户提供综合化信息解决方案。”东莞移动公司市场部副总经理沈涛告诉记者。

在社会防疫、抗疫进入常态化的大背景下，中国移动切实为用户着想，依托自身技术优势，发挥5G和大数据技术优势，提供智能防疫门磁、“基站哨卫”辅助监测平台、和核酸检测点人流量查询工具，助力疫情防控工作高效开展。

此外，中国移动通过打造5G双域专网，并提供“云视讯”“和对讲”等远程解决方案，支撑企业远程办公；打造智慧社区示范平台、优化教育成长包、IPTV教育资源等多种家庭礼包等方式，保障疫情隔离期间学生“停课不停学”，最大程度支撑保障疫情期间全市生活生产平稳运行。

一直以来，老年人上网难、被诈骗现象常有发生。为帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”，中国移动为他们设置了专属的“智老通道”，为老年人提供人性化服务；提供一键接入10086人工客服、防骚扰防诈骗提醒等特色“智老”服务。在适老化通信服务方面，移动还推出专属产品神州行“孝心卡”，里面包含了超大流量、超清视话、超多权益，能够充分满足银发客户通信上网需求，帮助老年人群融入信息化社会。

（记者 贺雨佳）