加码融资纾困！平安普惠东莞分公司优化服务助力小微企业发展

长期以来，小微企业信用融资一直是普惠金融中的突出难题。小微企业普惠抵质押资产不足，财务制度不健全，金融征信空白，资信较弱，尤其在疫情背景下，资源本就少的小微企业，融资贷款更是“难上加难”。近年来，为帮助中小微企业渡过难关，国家和地方陆续出台了一系列政策措施，为众多中小微企业解了燃眉之急，但仍有一部分长尾小微企业仍难以顺利获得自己的意向额度。

面对小微企业的融资难题，陆金所控股旗下平安普惠18年来专注服务长期融资供给不足的长尾小微群体，在优化自身服务的同时，从金融服务和经营助力两方面加大对小微企业主的支持，积极打通小微企业融资的“最后一公里”。

融资纾困加码，打通小微融资“最后一公里”

针对特殊时期给小微企业经营带来的困难，平安普惠推出助企纾困专项行动，采取全线降费加码、延长还款周期、最低还款满2期后免服务费差额补偿费、提高融资额度和审批通过率、扩大各类优惠措施覆盖面的“降、延、免、提、扩”五大措施，加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持。

陈先生的餐饮店主要为当地政府机构配送员工餐，一直有稳定的订单来源。最近店里同时接了几笔订单，需要一笔30多万元的周转资金。受前段时间疫情的影响，陈先生店铺的资金回款较慢，一时出现资金缺口。陈先生有些犯难了，错过这几笔订单对店铺的损失很大，但是身边好友的情况跟自己也差不多，怎么好意思向他们开口借钱呢？陈先生也跑过一些金融机构，只有20万元的贷款额度，满足不了他的需求。

平安普惠东莞分公司的咨询顾问得知后，向陈先生介绍了平安普惠的小微纾困专项行动，陈先生符合纾困对象要求。在咨询顾问的协助下，陈先生获得了36万元的贷款额度。36万元次日就到账，顺利接下送餐订单后，陈先生特地致电平安普惠表达感谢。

截至2022年3月底，平安普惠东莞分公司管理贷款余额达253亿元，累计服务客户近60万人。

“线上+线下”服务模式，更了解小微融资需求

东莞的小微企业占全市规上工业企业逾97%，是非常庞大的群体，而且分布广泛下沉，在东莞各个镇街随处可见小微企业的身影。他们自有资金少，资产规模较小，抗风险能力弱，经营比较单一，单靠完全线上服务，难以覆盖不同小微企业的融资需求。

为此，平安普惠作出了创新：以AI+O2O的服务模式贯穿整个业务流程，搭建了线上线下结合的服务网络。在线上，平安普惠借助远程服务团队为借款人提供便捷、快速的全线上服务；在线下，超2000人的服务队伍分布在东莞32个镇街，面对面给小微企业提供个性化、顾问式的“身边服务”，为他们介绍和推荐适合的融资产品和服务。

平安普惠东莞分公司咨询顾问小刘，在一次搭网约车时认识了司机李先生，李先生原本经营着一家化工厂，但去年年底隔壁的服装厂半夜起火，火势蔓延到他的厂房，导致厂里多部机器被烧，电路也全部烧掉。没有机器生产，员工也无法上班，公司基本处于停运状态。而且当时正处于年关货品需求大的时候，答应客户的订单无法如期交货，很多客户都纷纷转单。公司停运，没有收入来源，李先生只好做起兼职网约车司机。

小刘了解了李先生的资质和资金需求后，答应帮李先生出主意。第二天一早，小刘联系李先生，借助公司的助企纾困专项优惠措施，为他量身定制了借款方案。“工厂有救了！”李先生非常激动，在小刘的指导和协助下，试着在平安普惠陆慧融APP申请无抵押融资方案。很快就获得贷款额度50万元。李先生拿着这笔钱购置了一批新机器和材料，工厂也重新投入经营。

未来，平安普惠东莞分公司将继续推动小微企业帮扶政策切实落地，围绕小微企业在特殊时期所面临的问题精准施策、有的放矢，全力以赴帮助东莞小微企业主解决经营、金融能力不足的问题，助力东莞实体经济高质量发展。