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【视频】直通12345|东坑:男子工资被拖欠 热线协调终解决

2022年06月24日 21:38 0人参与  0条评论

近日,市民陈先生向12345热线求助说,自己与劳务派遣公司发生了纠纷,现在在东坑孤身一人身无分文,希望得到政府的帮助。对此,东坑镇公共服务办积极行动起来。

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求助人陈先生:“我需要求助,我现在在东坑角社市场,我身上没钱,我在工厂上了班,但劳务公司还没发工资,我的号码又欠费了,手机只能打紧急电话,其他的打不了。”

东坑镇公共服务办主任李进杰:“我们是6月1日下午5点接到东坑政务服务中心12345热线转过来的一个求助工单。”

电话里的陈先生情绪低落,这让接电话的李进杰也有些着急,于是马上安排工作人员及“双百”社工找到陈先生。

东坑镇公共服务办主任李进杰:“陈先生发出求助信息之后,他的手机就处于欠费停机的状态。我们去到他提供的地址,还联系了相关部门和当地村委会,在这个区域里边进行排查,最后才把他找到。”

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东坑镇公共服务办的工作人员找到当地村委会和当事劳务派遣公司,与陈先生三方一起进行协商。经协商,劳务派遣公司当场表态,在两日内算好陈先生的工作时长并结清他的工资。

东坑镇公共服务办主任李进杰:“在等待劳务公司打款期间我们为陈先生提供了食品,并帮他找到住的地方。”

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当社工询问陈先生可否先和家属联系时,陈先生一反常态,情绪激动。社工积极为其开展心理疏导工作。

东坑镇社会工作服务站 “双百社工”黄婉如:“他的精神状态欠佳,经过我们社工全面了解他的困境和需求之后,我们也是通过多渠道去跟他家属取得联系方式,经过我们多方鼓励,当事人最终克服了抗拒心理,愿意去跟他的家属取得联系。”

经过疏导,陈先生在拿到工资后坐上了回老家的列车。

截至2022年6月,东坑镇公共服务办12345暖心热线共接到并完成解决47宗求助工单。接下来,东坑镇公共服务办将全力抓好兜底保障,做精做准社会救助,确保困难群众救助“不漏一户、不落一人”。

来源:东莞广播电视台    编辑:林宝琨关键词:拖欠;工资;解决
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