记者从莞惠城际获悉,端午假期三天,莞惠城际到发旅客达15.6万人次,同比增长39.1%,其中端午节当天迎来客流高峰,到发旅客合计达6.05万人次,同比去年端午节增长52%,创三年来端午假期单日客流新高,假期三天合计客流也创三年来新高。
据统计,端午假期,莞惠城际全线车站旅客发送同比增幅前两位分别是松山湖北站、樟木头东站,达到67%、59%;到达旅客同比增幅前两位分别是东城南站、龙丰站,分别达到97%、66%。莞惠城际有关负责人分析,今年迎来三年来最火“端午”的原因主要有三个方面:一是传统假日,莞惠城际作为“城际公交”便利性明显,带来了大量的探亲流;二是随着高考结束,6月下旬开始逐步进入旅游旺季;三是探亲流、旅游流和日常莞惠两地的学生流、通勤流叠加。
为了做好保障服务,西湖东、常平南、西平西、松山湖北等主要客运站动态增派工作人员,围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、下车等环节做好服务工作。各站自动售票机、人工售票窗口根据实时客流情况,动态进行调整,保障旅客全程畅通。
与此同时,休班党团员志愿者服务队在西湖东、陈江南、常平南、西平西等主要客运站开展重爱心服务。志愿者们在进站口、站台上、电梯口等帮扶旅客、引导旅客、协助提行李,积极引导旅客有序通行;在自动售票机前、候车室里为旅客答疑解惑等,志愿者们的热情服务成为车站一道靓丽风景线。同时,动车组所属乘务车队东合车队莞惠列车长落实提前候班,保障充分休息,确保工作状态良好;加强列车车厢的安全巡视和服务,努力提升服务质量和乘客的美好乘车体验。
另外,7月1日开始,2023年铁路暑运工作正式拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天。期间,莞惠城际将继续保持每天开行动车组55列,具体开行动车组略有调整,恢复开行C7550次、C7568次、C7572次、C7557次、C7575次五列动车组,暂停C7591次、C7553次、C7569次、C7546次、C7598次五列动车组。优化调整后每天开行动车组数量同比去年暑期增加了3列,其中惠州小金口往东莞西开行28列,较去年同期增加2列;东莞西往惠州小金口方向27列,较去年同期增加1列。
(通讯员 陈东明 刘海燕 谌妍霖)