【视频】直通12345|“一笔一笔的汇款转过来，电话一直响我一直哭！”

“东莞是一座很有爱的城市，真的非常感谢大家对我儿子的帮助，医院、学校、公司、小区业主，还有很多素未谋面的好心人，我都不知道怎么去表达我的感谢……”备受社会关注的东莞11岁男孩小宇航已度过危险期，其父亲专门致电东莞12345热线道谢，感谢社会各界热心人士的帮助，让孩子重获新生。

急！疑服用感冒药，小男孩全身皮肤大面积脱落

10月31日，记者跟随严先生来到东莞市妇幼保健院儿童重症医学科重症监护室探望小宇航。经过二十多天在重症监护室外的守候，严先生终于得以见上儿子一面，在握住儿子小手的那一刻，父子俩泪如泉涌……经过医院多天的精心治疗，疑因发热服用感冒药物导致突发中毒性表皮坏死松解综合征的小宇航已度过危险期，日渐好转，迎来“蜕皮”新生。

记者通过医院了解到，10月4日凌晨，小宇航因高烧、口腔周围皮肤与双眼皮肤糜烂以及躯干皮肤红疹入院接受治疗。入院不到半天的时间里，他的病情急转直下，出现皮肤大面积坏死剥脱、呼吸困难的情况。

“当时皮损面积已达到了全身皮肤的80%，情况危急万分。我们立马安排了多学科会诊，包括皮肤科、眼科、烧伤科等，并制定了详细的诊疗方案，采取了单间隔离预防感染、早期足量糖皮质激素控制病情进展、血浆置换、免疫球蛋白免疫治疗等治疗措施。”东莞市妇幼保健院儿童重症监护室副主任李桢表示，小宇航所患的中毒性表皮坏死松解综合征，是一种临床少见而且死亡率极高的急危重症，其病因与药物和机体的遗传背景有关，小宇航此次发病很有可能是因其曾服用感冒药物所致。

帮！一通电话，400多人启动爱心接力

“我没想到会这么严重，孩子的病我到现在都说不上名字，我不知道该怎么办了……”由于该病的治疗费用较高，手足无措的严先生便拨打了12345热线寻求帮助，接到电话后，接线员温佳瑞立即行动，将该宗求助反馈给属地“民生大莞家”办理专员，为其申请救助。而在热线积极提供协助的同时，社会爱心人士也纷纷向小宇航伸出了援助之手。

在小宇航进入重症监护室的16天，严先生陆续收到来自社会热心人士的捐款，“收到了好多陌生人的汇款，那几天我的手机一直在响，一笔一笔的汇款转过来，一直响我就一直哭，真的是很感谢他们……”严先生感动地说。在治疗期间，严先生收到了来自学校、同事、小区业主等社会爱心人士450多人，共计30多万元的捐款，善款足够用于孩子的治疗费用。

“我们想你了，我们等你回来一起上课！”“加油，你是最棒的！”“愿早日康复，勇敢坚强站起来！”……一句句来自同学、老师的鼓励话语，一笔笔来自匿名好心人的捐款，对于严先生和小宇航来说，都是莫大的支持和鼓励。

在医护人员的悉心照料下，目前小宇航的情况稳定，待皮肤完全愈合后便可以出院。“通过治疗，孩子的皮肤皮损面积已经慢慢减少，现在基本上只有眼周和下肢的皮肤还有一些结痂，躯干基本已经长完新皮了。”东莞市妇幼保健院儿童重症监护室副主任李桢说。

暖！打开爱心之门 传递城市温度

两通电话，一通求助，一通致谢，东莞12345热线的背后是群众寻求帮助的“门”，也是善行义举传递的“路”。在受助之后，心怀感激之情的严先生再次拨打了12345热线，请求通过公众平台表达自己的谢意，让那些匿名的好心人也能够看到。

 “事情能得到圆满解决，我觉得很开心。为市民服务是我们的职责，这使我对这份工作有了更多的热情。” 12345热线接线员温佳瑞表示。

（记者 李彤）