11月25日,两名八旬老人由蚌埠乘坐K91次列车到达东莞东站,下车时,接站的亲友误将其他旅客的箱子拿下车,老人那个装有救命药品和一万四千元现金的行李箱则遗留在列车上。
老人发现情况后,来到进站口,找到了当班的客运值班员谭彬,希望能联系列车上工作人员,帮忙找回被拿错的行李。谭彬在了解到情况后,立即联系K91次当班列车长马涛。
由于两名老人身患心脏病、高血压等多种疾病,一刻都离不开药。车长马涛接到通报后,根据老人提供的位置,在最短时间内找到了箱子和拿错行李的旅客。在与旅客沟通后,马涛决定将老人的行李由K92次深圳东返程到达东莞东站时交给车站,老人错拿的行李则由客运值班员李沁华安排车递送到深圳东站。
在车站焦急等待的老人及家属从客运值班员李沁华手中接到行李及分毫不差的一万四千元现金时,热泪盈眶地向热心助人的铁路工作人员道谢。
(通讯员 赖威)
网友跟贴