祝贺！东坑这个单位荣获“东莞市模范女职工集体”称号

为表彰先进、树立典型，团结引领广大女职工投身东莞高质量发展。近日，东莞市总工会对10个东莞市模范女职工集体和50个女职工个人予以通报表扬。其中，东坑镇政务中心业务组被评为“东莞市模范女职工集体”。

以柔肩力量 撑起政务服务“半边天”

“您好，请问办理什么业务？”“您好，有什么可以帮到您？”……阳春三月，在东坑政务服务中心，一片和谐有序的景象。据悉，东坑镇政务服务中心业务组是一支年轻有为、业务精湛、真诚团结的队伍，现有职工85人，其中女性55人，占比65%。过半的女职工成为东坑政务一道靓丽的风景线，她们立足政务服务，坚持用微笑服务群众，用智慧化解难题，为企业群众提供优质、暖心、高效的服务。

她们聚焦深化政务服务改革，在全力推进“一窗通办”过程中，坚持以企业群众服务需求为导向，事无巨细，耐心、细心向群众讲解政务服务的最新资讯，高效、认真为企业群众办理好每一笔业务，促成“扶残助困一件事”、“莞家”服务品牌、“机器+人”等服务模式创新，帮助企业群众解难题、化心忧。

女职工们撑起了政务服务“半边天”，她们用女性的柔肩力量，辛勤耕耘，助力东坑政务服务中心获评省、市“巾帼文明岗”、市“青年文明号”“东莞市文明单位”等称号。今年，该中心业务组荣获“东莞市模范女职工集体”称号。

持续“热辣滚烫” 彰显巾帼风采

东坑政务服务中心的女性职工在平凡的岗位上，作出不平凡的业绩，她们用细致周到的服务、踏实肯干的精神，展现出新时代女性的巾帼风采，为东坑推进“政务服务提升年”“高效办成一件事”、持续优化营商环境，贡献“她”力量！

据了解，近年来，东坑政务服务中心业务组坚持以提高工作效能、提升服务质量为抓手，不断完善办事大厅设施配置，提高窗口人员综合素质和服务质量。2023年，该中心业务组现场接待办事群众约13.6万人次，群众满意度99.99%。

接下来，她们将持续以“热辣滚烫”状态去奋斗，聚焦深化政务服务改革、聚焦便利化提升服务温度等，不断拓宽服务模式，推动政务服务质量提升。同时珍惜荣誉、牢记使命，发挥示范引领作用，砥砺前行，以巾帼智慧和力量助力谱写东莞市高质量发展新篇章。

（通讯员 骆子嫣）