“五一”我在岗丨高埗快递圈里的“父子兵”：在相同的工作岗位中传递平凡和美好

因为有相同的工作岗位、相同的工作经历，陈国江和陈森荣这对“父子兵”，在快递圈里不仅收派着快递，也向社会传递着平凡和美好。“五一”假期，让我们一起走进这对在东莞顺丰护安围村营业点的平凡父子。

陈国江和陈森荣是广西人。2017年，在东莞打工了十多年的陈国江决定从工厂里出来，选择自由度相对来说更高的快递行业，供儿子陈森荣上学。

因为对路和客户都不熟悉，陈国江进入顺丰一周便打起了退堂鼓。“那时候对路不熟，又比较忙，还出了问题件，感觉真的干不下去了。”

但在跨过这道门槛后，陈国江的快递之路慢慢变得顺遂起来。“跟客户熟悉后，有时候平时见面都会打招呼了。有时候去到客户那里，还会邀请我吃东西。”陈国江坦言，这些点点滴滴的小事给了他很多温暖。

除了从客户那里得到肯定，公司的人文关怀也让陈国江倍感温暖。2023年儿子陈森荣毕业，陈国江推荐儿子进了公司。陈国江说，快递员工作虽然辛苦，但能让刚毕业的儿子得到磨练和成长。此外，一家人还能在高埗团圆。

但对从大专毕业且实习了将近一年的陈森荣而言，这份工作却有另外的意义。“通过爸爸的工作状态，我知道做快递员很辛苦，工作时间也长，但我觉得只要自己努力做好客户服务工作，就能有所收获。”陈森荣补充说道，快递员的工作不仅增加了自己的收入，也让自己找到了奋斗方向。

进入顺丰以后，陈森荣发现快递员其实也相当于是业务员，通过发展客户寄单可以实现多劳多得。虽然有挑战，但觉得生活有了盼头。

陈森荣和当年刚入职的父亲一样，也很快就碰到了“冷水”。“刚入职不久的一段时间，我同时碰到了很多问题件，感到压力很大，心里有点顶不住。”回过头再看当时的困境，他大方地表示：“也没有什么，因为都是自己犯了错误，把它改正过来就好了。”

在跟负责区域的客户对接时，陈森荣不仅热情相待，还会尽可能地从客户角度出发，让他们享受到公司的优惠政策。走心的服务也得到了客户的正向反馈。有一次，因为客户原因陈森荣多等了半小时，客户便特意买了东西塞给他。陈森荣拒绝不了顾客的好意，便自掏腰包垫付了运费。令人没想到的是，顾客又通过软件后台，把运费折算成打赏金额返给了陈森荣。

从工商管理专业到成为新业态中的一员，陈森荣也逐渐发现了父亲陈国江隐藏在生活中的爱意。陈森荣说：“平时工作中，我有哪些不会的爸爸都会来教我。碰到难沟通的客户，爸爸也会帮我出主意。”

入职不到一年，陈森荣成长得很迅速，每天已有160个收派件任务，每个月都会收到二十多条客户好评。他说：“对现在这种上班状态很满意。”

同在一家公司，陈国江和陈森荣因为有相同的工作经历而比其他父子多了一份理解和支持。也正是因为这份理解和支持，父子俩在快递圈里不仅收派着快递，也向社会传递着平凡和美好。