Al视频监控全市67个易涝区域！东莞城管全力保障假期安全

五一假期期间，风雨不时来袭，为保障整洁有序的城市环境，东莞城管提前部署、精心组织，配强节假日期间值班备勤力量，为五一小长假城市运行秩序保驾护航。

据统计，五一假期全市城管系统共出动执法、环卫、绿化、市政等人员约20.5万人次；处置信访投诉案211宗和城市“六乱”行为5114宗；清理生活垃圾约4.9万吨，加固处理城市树木2205棵，修复照明设施669处、城市人行道约778平方米，清理损坏的户外广告牌5块，城管领域未发生安全事故。

东莞城管依托信息化手段助力防涝和突发事件排查处置。智慧城管指挥中心利用视频智能分析系统，对全市镇街主次干道、主要路段，特别是 67 个易涝区域，全面排查道路积水、行道树倒伏断枝、广告牌倒伏等突发问题，同时利用统一分拨系统，24小时在线“接单”市民诉求，通过智慧系统的信息采集、受理派遣、处置监督、结案反馈闭环式管理，其中视频巡查发现积水案件36宗，均及时生成案件通知责任部门开展有效处置，有力维护了城市安全通行秩序。

其中，5月1日清晨，智慧城管指挥中心利用AI智能+视频轮巡，发现沙田镇齐沙轮渡路加油站路口存在大面积积水，工作人员立即派件到沙田城管分局。接到指挥中心协调后，沙田城管分局迅速到场，组织环卫人员涉水进行人工疏浚、开盖助排，清理雨水篦子周边堆积的落叶、垃圾。经过约2个小时的努力，路面积水位明显下降，路段通行秩序恢复。

△处理前

△处理后

5月2日下午，智慧城管指挥中心接市民反映，东城街道莞长路转环城路辅道路边人行道树木断裂，阻塞人行道，希望尽快处理。智慧城管指挥中心马上转派市政园林管理中心进行处理。现场发现，路边一棵大树分枝被大风刮断，横倒在人行道中央，将道路完全遮断。2小时后，市政园林管理中心养护人员对倒伏树木、断枝进行清理，并将该路段上修剪下的大量断枝集中收集在斜坡处分批运离。

△处理前

△处理后

假期期间，东莞城管抓牢燃气安全不放松。全市动员开展城镇燃气风险隐患整治，入户检查安全用气4622户，排查市政管网855公里，拆除直排或超期使用热水器22台，责令整改不符合使用规范的热水器21台，派发宣传单张5135份。

同时，抓好城市公园、广场的秩序，保障全市各大公园约79万人次的游客出行体验，并全力做好市中心广场、元美公园以及东莞植物园等市级重点区域的城市秩序管理，协助处理寻人事件3起。

△东莞市政园林管理中心接到12345表扬工单一则。市民来电反映，其父亲不慎在市中心广场摔倒，现场的保安及城市服务驿站工作人员给予了积极救助，并护送市民父亲及母亲回家。经了解，5月2日上午，该市民家属到广场游玩时在月季园边意外跌倒，安保人员和值班队员迅速上前提供帮助。受助老人因手部受伤导致不便行动，值班人员和广场中队队员为他搬来椅子让其坐下休息，并递上一杯温水以缓解老人的情绪。在家人陪伴下，老人被紧急送往医院治疗；将奶奶（受助老人亲属）平安护送回家交由家属照顾后，女子队队员和安保人员才安心返回工作岗位。

△4月30日，横沥分局叶伟康、刘柏祺巡查发现一小男孩独自在路边哭泣，两人立即上前安抚并了解情况，根据男孩提供的联系方式与其母亲取得联系后，仔细核实相关信息后，将其安全送回家

△5月3日，松山湖城管协管员在松湖烟雨景区巡查发现一女子与孩子走失，随后立即发动同事开始寻找，最终顺利将孩子送回母亲身边。

为有效保障各项工作有序开展，东莞城管系统加强督导，确保城市管理24小时不断档。市局值班局领导每日视频抽查调度分局值班情况，重点业务科室每天开展实地督导，智慧城管指挥中心视频巡查派遣城市运行管理问题85宗，督办突出问题111宗，配合市局三防办落实气象预警信息发送700条。

△高埗

△大岭山

△茶山

△大朗

△道滘

△东坑

△凤岗

△莞城

△洪梅

△厚街

△虎门

△企石

△桥头

△清溪

△沙田

△石龙

△松山湖

△塘厦

△万江

△望牛墩

△谢岗

△樟木头

△长安

△中堂