松山湖又一座驿站启用 点亮城市温度新坐标

4月15日上午，松山湖南部片区服务驿站、工会驿站与城市阅读驿站揭牌，驿站不仅聚焦户外劳动者的实际需求，还着力营造 “书香满城” 的文化氛围，为广大居民提供便捷的阅读空间。

松山湖党工委专职副书记、总工会主席黄乐瑜，松山湖党工委委员、党工委管委会总经济师陈潮晖等领导，及相关部门代表出席活动。

驿站位于湖岸路与大学路交界处，占地面积213平方米。驿站里面配备了微波炉、免费Wi-Fi、手机充电、图书借阅等便民设施服务，满足“累可歇脚、热可纳凉、冷可取暖、渴可喝水、急可如厕”等便民需求。

“因为工作特殊性，我们经常会跨区域清扫保洁作业，现在不论到哪个片区都有驿站，感受到东莞的包容、友好和关爱，干活也更有劲了。”环卫工人骆列梅说。

据介绍，松山湖城管分局依托驿站大力推进“城管进一线，服务面对面”工作，延伸城管触角，拓展服务深度。而驿站作为南部城管片长队伍的“根据地”“联络处”，市民可以与城管片长面对面沟通，城市管理问题咨询与求助都能更加便捷、高效解决。

值得一提的是，该驿站内打造了东莞首个城市环卫服务管理的展示平台，创新打造“管理、服务、运营”相融合的精细化城市管理模式。平台通过实时互联松山湖园区环卫设备终端，实现了“一屏统览、智能预警、远程调度”，同时，创新构建了“管理、服务、运营”相融合的精细化城市管理模式，为提升松山湖城市管理水平、优化城市服务质量开辟了全新路径，提供了宝贵经验。

据了解，自2023年以来，松山湖各个城市服务驿站累计开展普法宣传32次、慰问活动46次、垃圾分类主题活动48次，送温暖、赠清凉、节日关爱、爱心接力、志愿服务、普法宣传成为松山湖各驿站的品牌活动，受到户外劳动者和市民游客的点赞好评，实现“双向奔赴”。

松山湖城市管理综合执法分局局长刘东升：“主要有两方面的功能，第一个是面对面开展城市管理工作的站点。群众在城市管理方面有什么困难和问题，可以来这里跟我们反映情况。第二大功能是服务功能。这个驿站开通以后，我们可以为广大环卫工人、绿化工人这些从事一线工作的广大劳动者提供休息的地方。”

接下来，松山湖城管分局将持续深化“小驿站、大情怀”服务理念，在松山湖党工委、管委会的领导下，联合园区总工会、图书馆等单位，打造集便民服务、文化传播、温情关怀于一体的多功能服务空间。通过优化服务网络、提升服务品质，让户外劳动者和市民群众既能享受便捷高效的城市服务，又能体验书香浸润的诗意生活，切实推动城市管理服务既有“响应速度”，更具“人文温度”，让城市发展更有质感、民生幸福更有温度。

（记者 陈永中）