增开20趟列车！东莞东站多措并举保障端午假期运输

记者从东莞东站获悉，端午节临近，东莞东站积极筹备运输组织工作，全力保障旅客安全便捷出行。铁路端午小长假运输期限为5月30日至6月3日，车站结合客流特点优化列车开行方案，强化服务举措。

此次端午小长假运输恰逢周末与节假日重叠，旅客出行需求旺盛，又遇上儿童节，家庭亲子出游有望成为客流增长亮点。为更好满足旅客出行需求，东莞东站在端午小长假运输期间增开20趟旅客列车，即每天增开4趟，每日开行旅客列车增至57列。具体安排如下：

为提升旅客出行体验，车站推出多项服务举措：全面优化进出站流线，在客流高峰等重点时段配足配齐人员与设备。依托“春燕伴您行”服务岗，联合地方志愿者组织，增派党员、团员及青年志愿者，做好重点旅客服务工作，加强关键部位疏散引导。客流高峰时段弹性增开进出站通道和安检查危通道，最大限度缩短旅客排队时间，保障旅客出行通畅。针对银发、脱网等重点旅客，提供购票、进站至乘车的全流程帮扶，助力旅客假期无忧出行。加强与公交、出租车等市政交通的协调联动，保障到达旅客快速疏散。加强信息发布，通过车站广播、电子显示屏及时发布列车时刻、余票信息及出行提示，满足旅客信息服务需求，让旅客行程更顺畅。

在安全保障方面，车站将与派出所密切配合、协同发力，努力为广大旅客营造平安、有序、温馨的出行环境。车站将强化安检查危、设备巡检工作。惠州铁路公安处东莞东站派出所将加大警力投入，强化进站平台、候车室、售票厅、出站口等部位的巡防管控。车站和派出所每日进行早交班、晚研判，及时研判风险、消除隐患，确保假期运输期间客流安全顺畅。

东莞东站客运党支部书记赖威表示："东莞东站将持续优化服务举措。端午假日期间天气多变，提醒广大旅客密切关注车站公告，或通过12306铁路客服平台查询实时信息，及时掌握车次动态，合理规划行程安排。"

温馨提示：假期车站客流密集，请您乘车时携带与票面信息一致的有效身份证件，提前核对乘车时间、车站、车次等信息，并预留充足时间完成安检、验票、换乘等环节，避免耽误行程。

 （通讯员 黄文燕 蓝志斌 杨嗣文）