随着老龄化社会的到来,患病家人的住院陪护,成为不少市民头疼的问题。近期,《东莞市建立医疗护理员制度体系工作方案》正式印发,东莞力争年底在全省率先建立医疗护理员管理制度体系的基本框架,让更多患者和家属免除“后顾之忧”。

胡先生的爸爸在东莞市人民医院住院治疗,一边要陪护老人,一边还要照顾孩子,让他们夫妻时常来回奔忙。没多久,胡先生了解到医院有“免陪照护服务”,抱着试一试的心态,选择由护理员来照顾。

市民胡先生:“照顾涉及到调药、调餐、洗澡、擦身、大小便等等,我们平常都很少做,我也做不好,我们请了护工之后,阿姨确实是在各方面都做得很好。”
医院还特别建立了医疗护理员行为管理系统,护理员在手机上就可以查询自己当天的工作内容,家属通过系统也可以随时了解病人的照护情况。

医疗护理员庞小素:“我们有了这个管理系统后,会有一个照护清单,每天会有照护的内容推送给我们,家属下了单之后在手机端就可以看到,我们每天帮患者做了哪些内容,他能实时查看得到。”
据了解,东莞是全省首批8个“免陪照护服务”试点地区之一,目前市人民医院、松山湖中心医院等5家三级医疗机构作为首批试点医疗机构。新出炉的《东莞市建立医疗护理员制度体系工作方案》从规范培训考核、日常制度管理、行业监管等6个方面推出30余项改革举措,力争今年底在全省率先建立医疗护理员管理制度体系的基本框架。

市人民医院护理部主任朱小冬:“整个医院医疗机构的人力配置,包括医疗护理员的配置,质量的管理,方方面面都给了很多很详细的指引和制度的规范,让我们有据可依。”
《方案》将通过规范化培训、标准化考核、科学化激励三大核心举措,全面破解行业门槛低、服务质量参差不齐、职业认同不足等难题,为医疗护理服务高质量发展注入制度动能。

市卫生健康局副局长罗东:“一是实施规范化培训,力争2025年增量存量医疗护理员100%完成规范化培训,二是突出优质优酬,在基本薪酬经费中提取5%—10%纳入绩效奖励资金池,三是强化风险防范教育,从源头保障服务质量安全。”

《方案》指出,接下来,东莞将持续推进医疗机构免陪照护服务试点改革,在全市三甲公立综合医院部分病区逐步开展免陪照护服务试点。随着医疗护理质量的提升,病人的住院时长和陪护费用也会相应下降。
市卫生健康局副局长罗东:“在照护费用方面,试点医院严格执行省医保局公布的免陪照护服务价格标准,患者照护费的支出比传统模式更节省。”
市人民医院护理部主任朱小冬:“我们康复医学科平均住院日已经降低了两天,就可见患者康复效率提高了。”
(记者 邓笛 张志惠)