共赴文明之约 | 全国文明单位东莞市黄江医院：党建引领四级联动 文明创建赋能医疗新跨越

在医疗健康事业发展进程中，东莞市黄江医院凭借扎实的党建引领与创新实践，成功获评“第七届全国文明单位”。这一荣誉是对医院多年来在运营管理、学科建设、服务品质与文明实践等方面持续深耕的肯定，也标志着其实现了跨越式发展。

不久前，黄江医院骨科与康复医学科的会议室里，一场多学科会诊刚刚结束。黄江镇小轮车队队员麦潇在训练中受伤，情况紧急。骨科专家仔细查看X光片，分析骨折位置和程度；康复医学科医生结合其运动员特殊需求，研究后续康复方案；护士们则忙着准备会诊资料和设备，全程关注患者情况。

“必须制定既能有效治疗骨折，又能最大程度减少对他运动生涯影响的方案。”骨科主任明确方向后，团队成员从不同专业角度提出建议：有的主张采用先进微创手术技术，减少创伤和恢复时间；有的强调术后需制定个性化康复计划。经过讨论，一套科学全面的治疗方案最终成型。

这样以患者为中心、多学科协同的场景，在黄江医院已是常态。自2021年起，医院创新构建“党委统筹‘搭台’、支部攻坚‘唱戏’、党员示范‘领跑’、群众参与‘共治’”的四级联动机制，将党建工作深度融入医院发展各环节，形成“以党建带创建、以创建促业务”的良性循环。

党委统筹“搭台”。成立由党委书记任组长的文明创建工作领导小组，下设6个专责工作组，明确分工与职责。将文明创建纳入医院年度重点工作及党委书记年度督导范围，提供充足人、财、物保障；实行班子责任区分片包干制，形成网格化责任体系，推动文明创建与业务工作同部署、同推进。

支部攻坚“唱戏”。四个党支部结合党建品牌建设，以“书记项目”为抓手，落实“三张清单”管理：第一党支部打造“服务临床型”党支部，新增无纸化办事流程；第二党支部建设 “精准微创型”党支部，推广加速康复外科应用；第三党支部打造“科普健教型”党支部，组织健康科普和义诊活动；第四党支部建设“窗口服务型”党支部，启用一站式服务中心，获患者好评。

党员示范“领跑”。创新设立“周日导医服务岗”，组织党员及入党积极分子在关键区域提供导医、咨询服务，为特殊群众提供“一对一”陪诊。设置党员先锋岗，推动党员“亮身份”“拼实绩”；开展“十佳医护”“优秀共产党员”等评选，更新“善行义举榜”“护理文明服务之星”，强化先进典型辐射作用。

群众参与“共治”。推出“有意见，‘码’上提”服务，畅通医患沟通渠道。通过组建专班、体检车入乡等方式，将公卫服务延伸至学校、企业及群众“家门口”，让群众共享健康红利。

通过四级联动机制，黄江医院在多方面取得显著成效。

学科建设方面，急诊急救能力增强，成功创建国家级胸痛中心（基层版）、广东省防治卒中中心单位及广东省创伤中心（四级）建设单位，牵头完成“心电一张网”项目。医联体建设深化，与多家知名医院建立紧密合作，引进专家团队提升学科能力。优势专科凸显，危重症病人抢救成功率、三四级手术占比、微创手术占比显著提升，获评多个市临床重点专科、特色专科，成功申报东莞市名中医药专家传承工作室。

服务品质上，优化服务流程，开展全员优质服务培训，编制《黄江医院优质服务运行手册》，推动服务标准化、同质化。整合升级中、西药房和急诊药房，实现取药“一站式”服务；启用名医工作室、中医馆和儿童青少年近视防控门诊。创新服务模式，建立“双服务”机制，微信公众号新增便捷功能，开设多个护理门诊，上线“互联网 + 护理服务”。

文明实践领域，志愿服务蓬勃开展，职工注册志愿者超500人（党员注册率100%），年均开展义诊、科普等活动80余场次。深化新时代文明实践点建设，培育职工业余兴趣团体，获多个奖项。先进典型不断涌现，多人获市级以上荣誉，9人次参与东西部协作医疗帮扶；通过自媒体宣讲医院发展及先进事迹，推动职工将职业精神内化于心、外化于行。

此次获评“第七届全国文明单位”，成为黄江医院发展的重要里程碑。未来，医院将继续秉承“以人民健康为中心”的理念，以文明创建为契机，持续提升医疗服务水平，为保障群众健康、推动医疗卫生事业发展贡献新力量。

（记者 赖晶晶）