全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会大众三人制聋人篮球赛举办期间,东莞以文明为底色,营造积极、友爱、和谐的观赛环境。

文明观赛 营造友爱和谐氛围
在东莞赛区的赛场上,残奥运动员挑战自我、奋勇拼搏。赛场边,来自东莞社会各界的观众遵守文明观赛的各项要求,适时给运动员们加油鼓劲。赛事结束后,大家主动收拾地上杂物,自觉做到“垃圾无痕”。这些安静有序、热情有礼的观众群体不仅成为城市文明形象的生动注脚,更让八方来客感受到东莞的城市温度。

东莞一家孤独症康复机构负责人李婷带着机构学员们到场观赛。除了引导孩子们文明观赛,她还鼓励他们趁着中场休息的间隙为健儿们送上鲜花,用实际行动表达最暖心的支持,“希望让赛场上的选手感受我们东莞的温暖,随时为他们加油!”李婷还表示,东莞赛区赛场秩序井然,观众自觉配合安检,观赛时不越线、不打扰,给大家带来舒适的观赛体验。


暖心守护 积极构建“文明示范场景”
为保障残特奥会的文明观赛氛围,东莞构建了细节满满的“文明示范场景”。东莞赛区执委会通过部署无障碍系统设备、实时连接专业手语老师、持续改造完善无障碍设施等暖心举措,为残障群体观赛提供了最大限度的便利,更让运动员以及教练员们感受到尊重与关怀。
安保人员从赛场到酒店随处可见,一对一志愿者从住宿到出行、用餐、比赛全程陪同,为选手提供力所能及的帮助。福建男队球员通过手语翻译师向记者表示,这些措施严密、暖心,让他时刻感受到来自东莞各方的温情守护。
四川队教练刘强高度评价东莞的保障服务,不仅赛场有医疗力量随时待命,接待酒店还为运动员专设医护室,“一旦受伤队员不用去医院,在医护室就能进行简单的伤病处理,这点让我感到特别暖心!”


赛场外,一种别样的温情也在悄然流动。赛事举办期间,来自各地的聋人运动员纷纷以字条方式点赞和感谢东莞执委会和接待酒店的服务,“安心”“贴心”“舒服”等话语,成为东莞城市温度的生动注脚。

▲四川代表队向东莞会展国际大酒店赠锦旗,赞誉其“保障有力显担当,热情服务助全运” ,认可酒店在全运相关工作中展现的担当与优质服务 。

▲内蒙古代表队向东莞会展国际大酒店赠予锦旗,赞其“服务一流暖人心,鼎力支持助赛事” ,肯定酒店优质服务与对赛事的有力支持 。
执行人性化赛事保障服务 传递城市温度
针对聋人运动员的特殊需求,东莞赛区执委会在接待酒店内设置了医务室,在酒店房间床头和洗手间都安装了闪光门铃和紧急呼叫按钮,以便运动员们遇到困难时第一时间求助。在运动员所在楼层,还设置了生活服务站,免费提供饮用水、一次性消毒棉片、创可贴等物品。福建女队运动员翁惠珠表示,当她在提出换床单的需求后,酒店迅速就为她换上了新的床单,“辛苦了,非常感谢!”翁惠珠在便签上写道。

“东莞赛区执行的各项安保政策很人性化,各项保障服务会根据赛事情况进行及时调整。”残特奥会三人制聋人篮球竞赛委员会综合协调处处长、东莞市残联二级调研员杨兴会表示,东莞根据参赛人员和赛事特点及时应对,全流程展现东莞的城市温度和文明程度。
(记者 马慧敏 吴剑平)