【视频】东莞市消委会召开2025年上半年工作会议暨提升消费者满意度工作推进会

8月27日，东莞市消委会召开2025年上半年工作会议暨提升消费者满意度工作推进会，旨在以全国百城消费者满意度测评为重要抓手，凝聚各方力量共同优化消费环境，筑牢消费维权的坚实屏障，为东莞高质量发展持续注入消费领域的活力。

会议播放了《共筑满意消费・东莞在行动》专题视频，展示了近年来东莞在放心消费场景打造、消费维权服务升级等方面取得的积极成果。会议通报了2025年上半年工作情况以及 2024 年全国百城消费者满意度测评结果，深入解读了测评指标体系的核心内容，明确了下半年提升工作的重点目标，为下一步精准施策、提升消费者满意度提供了明确的工作方向。

会议强调，要提高站位，深刻认识提升消费者满意度工作的必要性和重要性；要突出重点，主动优化提升消费者满意度工作的体验感和获得感；要凝聚合力，积极构建提升消费者满意度工作的新机制和新格局。通过各方共同努力，协同配合，推动东莞消费者满意度持续提升，为经济社会高质量发展营造良好环境。

推进会结束后，市消委会邀请媒体记者和行业协会代表围绕如何提升消费者满意度、加强消费维权宣传实效等话题展开了座谈交流。各方积极分享实践经验，提出了优化投诉反馈渠道、开展针对性消费教育等多项中肯建议，为持续优化消费环境、提升维权工作效能奠定了坚实的舆论基础和社会支持。

（记者 杨涛）