【视频】深度解读“企莞家”八大权益，东莞这场政企沙龙够“解渴”！

11月4日，东莞市政务服务和数据管理局、东莞市工业和信息化局联合举办“益企服务莞家同行”政企沙龙活动，聚焦“企莞家”平台服务升级与各项惠企政策落地，为企业送上务实服务，助力企业轻装前行、加速发展。

自今年年初确立“办事总入口、诉求总客服、服务总超市”新定位以来，“企莞家”平台稳步迈入成熟化运营阶段。截至目前，平台访问量突破183万次，上线政策兑现事项270多项，处理企业诉求超4万件，办结率超过97%，满意率达99%。

在11月1日举行的东莞民营企业家日活动上，“企莞家”平台服务再度整合升级。市政务和数据局联合市工业和信息化局发布“企莞家”企业服务卡，集成八大权益，包括专属空间企业尊享、智能小莞随问随答、政策月历动态提醒、惠企政策智能定制、企业诉求及时回应、服务专员一call就应、莞家代办全程无忧、增值服务助力发展，为企业提供全方位服务支撑。

本次沙龙活动中，市政务和数据局向与会重大项目、企业和行业协会代表，系统解读了“企莞家”企业服务卡八大权益的具体内容与应用场景，展现其如何精准赋能企业日常经营。

企业代表也在现场分享了使用体验。“过去需要登录多个系统、跑多个窗口办业务，现在一个平台全解决。”东莞领杰金属精密制造有限公司代表黄金华对“惠企政策智能定制”功能印象深刻，“它能一键生成专属政策匹配报告，精准推荐可申报项目，目前已助力我司成功申报3项政策。”

东莞中电新能源热电有限公司代表则分享了“莞家代办”服务带来的便利。在企业办理名称变更过程中，代办团队不仅提供清晰的办理清单，还逐字逐句进行材料预审，并组建跨部门协调群进行线上联合预审，有效提升了申报效率。

据统计，截至10月底，市镇两级“莞家代办”团队已服务重大项目541个，涉及总投资额超3400亿元，助力项目开工时间平均提前约40天，真正让企业“少跑腿、快办事、早投产”。

政策解读环节，市生态环境局介绍了“多证合一”并联审批改革。该项改革将环评、入河排污口设置、排污许可和排水许可等多项审批集成办理，企业“跑一次”最多可办四证，目前已有88个项目通过该方式完成审批。

市商务局对《东莞市支持内外贸一体化高质量发展申报指南（2025年）》及《东莞商务领域惠企政策49条》进行解读，为企业提供清晰指引。市工信局则重点讲解了增值税加计抵减政策，明确符合条件的制造类高新技术企业可按照当期可抵扣进项税额，加计5%抵减应纳增值税税额，一次申请全年享受红利。

互动交流环节，与会代表结合自身需求畅谈平台使用感受，并就政策申报流程、平台功能优化等提出反馈，相关部门现场答疑并收集建议。

借助平台的“政策月历动态提醒”功能，协会已协助会员企业成功申报政策事项超过800笔。东莞市电子行业协会代表邹美芳感慨道：“之前只知‘企莞家’是政府打造的综合平台，深入了解后才发现它更像企业的‘专属管家’。”她建议，今后多组织细分行业的培训与座谈，“让大家用得更顺手、效果更好”。

接下来，市政务和数据局将继续围绕“企业需求、用户思维”持续优化“企莞家”平台功能，拓展增值服务，推动“企莞家”2.0建设，打造更优质的营商环境，助力东莞经济高质量发展。

“企莞家”企业服务卡八大权益

企业点赞“企莞家”平台：政策申报更省心，营商环境更优化

广东安拓普聚合物科技股份有限公司

过去，企业在政策申报中常面临三大难题：政策信息分散且获取难、条件匹配不清晰、申报兑现流程繁琐。如今通过“企莞家”平台，企业可一站式查看各部门政策，精准获取适合自身的申报项目，并在企业空间中实时跟踪办理进度，极大提升了申报效率和体验感。“企莞家”平台不仅解决了政策申报的难题，更让我们感受到东莞营商环境的持续优化。

东莞市不凡电子有限公司

“企莞家”平台是一个真正围绕企业需求构建的服务平台，平台的政策智能匹配、诉求反馈和AI客服等功能都为我们提供了实实在在的便利。我们对“企业诉求及时回应”这项权益感受特别深。企业遇到问题都可以直接通过平台提交诉求，处理进度全程可查，并有专人督办，这种服务机制让我们真切感受到政府倾听企业心声、为企业排忧解难的诚意与效率。

（记者 赖晶晶）