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FM1008 新闻综合频道　 周六10:30-12:00 　　　　　　　　　　　节目主持：欧阳
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网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至2019-05-18中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    35、dgzyq:现在水费这么贵，我们老百姓快用不起水了了，局长知道我们穷人生日艰难吗？ [2019/5/23 11:14:44]  详细
    回复：这位网友提出水费贵，这个水价的问题，首先给大家介绍一下目前东江水务公司的收费情况。自来水价格是由政府相关部门按照补偿成本、合理收益原则，通过成本监审、成本公开、水价听证会等流程制定的，使得供水价格能够更好地对水资源进行优化配置，达到期望的利用和效率最优，体现了公正合理的配置思路。 目前，东江水务公司收费项目包括自来水费、污水处理费和生活垃圾处理费，其中污水处理费和生活垃圾处理费是东江水务公司的代收项目。以上三个项目的收费标准均按东莞市发展和改革局有关文件的收费标准进行收费的。以居民生活用水为例，自来水费为1.72元/立方米、污水处理费为0.99元/立方米，生活垃圾处理费为0.64元/立方米，合计3.35元/立方米。 市民若需详细了解各项目收费标准，欢迎随时拨打24小时供水客服热线96968，东江水公司将及时跟踪处理，解决供水疑难问题。
    34、:现在的水费真的很贵,我刚前几天交水费,要交差不多五百元,之前是一百多的,我们现在和平时也是用水差不多的,为何现在搞了个阶梯水费后费用直线上升,是好几倍啊.请解释下,谢谢. [2019/5/23 11:14:44]  详细
    回复：感谢这位网友的留言，关于这位网友的问题，因为没有提供具体的地址，具体原因不能明确。自来水价格是由政府相关部门按照补偿成本、合理收益原则，通过成本监审、成本公开、水价听证会等流程制定的，使得供水价格能够更好地对水资源进行优化配置，达到期望的利用和效率最优，体现了公正合理的配置思路。 目前，东江水务公司收费项目包括自来水费、污水处理费和生活垃圾处理费，其中污水处理费和生活垃圾处理费是东江水务公司的代收项目。以上三个项目的收费标准均按东莞市发展和改革局文件的收费标准进行收费。以居民生活用水为例，自来水费为1.72元/立方米、污水处理费为0.99元/立方米，生活垃圾处理费为0.64元/立方米，合计3.35元/立方米。污水处理费和生活垃圾处理费调整后的合计涨价0.15元/立方米。 关于阶梯水价的问题，根据东莞市发展和改革局文件《关于全面实施居民生活用水阶梯式计量水价制度的通知》（东发改〔2008〕96号）规定，东江水务公司从2008年已全面实施居民生活阶梯水价，居民用户和集体用户不办理用水人数确认手续的，以户均4人及以下的标准计算该户阶梯水价。 根据市民留言反馈的内容，暂无法判断水费突增的原因，欢迎随时拨打24小时供水客服热线96968，东江水务公司将及时跟踪处理，解决供水疑难问题。
    33、吉子:朱总经理您好 ！个人认为 水费 排污费 价格有点偏高 另外 加压费 应该按楼层 计算比较适合咯 [2019/5/23 11:14:44]  详细
    回复：感谢这位网友的留意，关于这个问题，先给大家介绍一下目前东江水务公司的收费情况。自来水价格是由政府相关部门按照补偿成本、合理收益原则，通过成本监审、成本公开、水价听证会等流程制定的，使得供水价格能够更好地对水资源进行优化配置，达到期望的利用和效率最优，体现了公正合理的配置思路。这位网友提及的排污费即我们所说的污水处理费，是经由市发改局协同其他职能部门听证研讨，结合我市现有水生态环境及行业发展，最终定价而得的。 目前，东江水务公司收费项目包括自来水费、污水处理费和生活垃圾处理费，其中污水处理费和生活垃圾处理费是东江水务公司的代收项目。以上三个项目的收费标准均按市发改局有关文件的收费标准进行收费。以居民生活用水为例，自来水费为1.72元/立方米、污水处理费为0.99元/立方米，生活垃圾处理费为0.64元/立方米，合计3.35元/立方米。 另，关于加压费应该按楼层计算的问题，根据东莞市发展和改革局文件《关于调整我市自来水供水价格问题的通知》（东发改〔2016〕158号）第四点第（二）点规定：“商住小区有二次加压设施进行供水管理的，可加收不超过15%的二次供水费用。” 若广大市民有供水疑难问题，欢迎随时拨打24小时供水客服热线96968，东江水务公司将及时跟踪处理。
    32、佛系朋友:家住万江街道，一直有反应自来水出来有点黄的问题，沉淀一晚更恐怖，明显不合格啊。你们回复是，水管几十年了，是这样的，让我安装过滤器。全屋过滤器，每星期排污一次，出来的铁锈水，很吓人。你们就不处理的吗？我重来不拖欠过水费啊 [2019/5/23 11:14:44]  详细
    回复：谢谢这位网友的反馈，同时也为网友重来不拖欠水费点赞。万江街道属东江水务公司供水范围。由于网友没有给出明确的地址，无法根据现场实际情况进行解答，现就网友反馈的水黄情况进行简单的回复： 造成水黄的原因比较多，常见的主要有3个：（1）因工程抢修或长时间不用自来水造成的；（2）因管网老化问题造成的；（3）因二次供水管理不善造成的。根据网友反馈的情况，可能是属于管网老化造成的。 管网老化引起的水质问题，也要分析其具体情况。（1）由于供水企业管道（结算水表前的市政供水管道）老化造成的，应由供水企业对供水管网进行更新改造；（2）由于结算水表后的管网老化引起的，则应该由结算水表的物业管理单位或者用户自行更换管网来解决。为更好地解决问题，建议这位网友可以拨打24小时供水客服热线96968咨询或登记处理，我们会安排工作人员及时到场确认并跟进。 另外，自2009年至2019年3月，东江水务公司已累计投入人民币约2.67亿元在大市区范围内改造管网、更换水表、维护管道、更新管道等，提升供水质量，受益用户约8.60万户。目前，已完成大市区范围内供水管网老化相对严重的68个片区约791.98千米的供水管网改造，惠及莞城、南城、东城、万江及寮步广大市民。
    31、infinity:清问东江水务公司在南城总部基地拿下的地块什么时候可以动工建设？为了响应市委市政府提出的“湾区都市，品质东莞”目标，南城总部基地一二期其他地块都在努力建设中，而东江水务公司地块目前没有任何动静。甚是可惜。。。 [2019/5/23 11:14:44]  详细
    回复：水务集团在去年重组之后，重启了南城地块建设工作。并在12月经请示市政府同意，由市水务集团自行开发建设2012WG033地块。目前，该地块项目正在积极开展前期报建手续，力争2019年12月31日期动工建设。下来市水务集团将大力推进该地块项目的开发工作，为“湾区都市，品质东莞”作出应有的贡献。
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上线嘉宾
　　 东莞市水务集团有限公司党委副书记、总经理朱伟强，副总经理、东江水务公司董事长唐旭，副总经理、水投公司董事长蔡永权，东江水务公司副总经理梁曦，东江水务公司下属东江自来水公司副总经理叶浩通，水投公司总经理黄文通，水投公司工程部负责人田维伟
职能介绍
　　 东莞市水务集团有限公司是原东莞市东江水务有限公司、东莞市水务投资集团有限公司的基础上，于2018年3月批准组建的市属国有企业。水务集团的功能定位为统筹城市供水排水、水环境治理、相关涉水产业项目投资及服务的…详细
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　　 东莞今年提出重点整治10条黑臭水体和115条污染河涌，目前工作进展如何？每逢暴雨袭城就引发水浸街，这一问题将如何根治？东莞何时才具备直接向供水企业缴交水费的条件？5月18日上午10点30分，东莞市水务集团有限公司负责…详细
市民有话说
　　 天气这么热，下班回家洗个澡，将一身的汗水和疲劳统统都冲掉，非常惬意。所以说，我们的生活可少不了水。不过，东城就有街坊说，他们随时面临没水用的境况，到底怎么回事呢？详细
下期预告
　　 如何助力东莞城市品质提升？环莞快速路长安至大朗段何时开建？石马河综合整治已取得哪些成效？5月25日上午10点30分，东莞市城建工程管理局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进…详细
栏目介绍
     《阳光热线》由东莞市纪委监委、东莞市直机关工委、东莞广播电视台主办、东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受…详细
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    dgzyq：现在水费这么贵，我们老百姓快用不起水了了，局长知道我们穷人生日艰难吗？ 详细
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    卢生：关于万江区新村下滘二村胜和路一带多年来的水压不足，尤其是夏天没水用问题，已经向近几期上线的阳光热线反… 详细
东莞市水务集团有限公司：感谢这位网友的留言。经查实，万江街道新村社区胜和路属东江水务公司以抄表到户方式进行供水计量，该路段由…详细
 
    平：自己购买的商品房，能不能自己交水费 ，不交给物业！ 详细
东莞市水务集团有限公司：感谢这位网友的留言。目前，东江水务公司供水范围内的住宅小区主要以抄总表方式进行供水计量，缴费方式都是…详细
 
    朱生：企业产生污水之前环保局批复是达到地标一级标准排放，现在要求企业将污水接入城市污水管道，企业是否可以执… 详细
东莞市水务集团有限公司：感谢这位网友的留言，审批监管企业排放标准的权力职责在环保排水部门。水投公司作为企业，负责提供污水处理…详细
 
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