《阳光热线》由市政府纠风办、东莞广播电视台主办,东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办,是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目,主要由政府部门和窗口单位的负责人,定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流,宣传政策,听取意见,接受咨询,受理投…> 详细
  • 广发银行东莞分行行长助理陈若鹏,广发行东莞分行信用卡部总经理尹惠瑜,广发行东莞分行运营部总经理游爱端,广发行东莞分行个人银行部副总经理王倩儿,东莞农商银行副行长刘晓东,东莞农商行财务部总经理陈冬梅,东莞农商行零售业务部总经理张菁,东莞农商行零售业务部高级业务主管何彩航
为何申请广发行信用卡一直遭到拒绝?东莞农村商业银行审批房贷时间是否过长?在银行办理业务存在排队候时太久的现象吗?5月11日上午10点30分,广发行东莞分行负责人、东莞农村商业银行负责人将带队走进“阳光热线”直播室与您面对面,现场回答广大听众、网友的提问,并与大家…详细>>
    网友现在可在这里留言,本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至5月11日中午12点整。如之后仍需提问或反映意见,可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    37、jack:听说交行手机银行转账不用钱?是真的吗。开通要不要费用。 [2013/5/24 14:09:12]  >> 详细
    36、余先生:广发行的信用卡每次特定商铺都没有得到优惠 [2013/5/17 16:53:44]  >> 详细
    回复:为了给持卡人提供更多、更全面的消费体验,与我行合作开展活动的商户均为当地知名度及受欢迎度较高的商户多至1000家,可能会出现个别广发信用卡特惠商户未履行双方签订的优惠内容,收银员执行不到位的情况。对此,我行一直有做商户调研工作,监督商户的执行情况,也欢迎广发卡持卡人反馈商户具体信息由我们跟进处理。
    35、林女士:广发行发行的新奥燃气卡每次去充值都很麻烦,能不能服务到社区 [2013/5/17 16:53:22]  >> 详细
    回复:根据我行安装社区银行机器的规定和新奥公司与我行的协议,达到安装条件或新奥公司特别提出申请安装的全部已经安装;林女士提出的景湖湾畔早已在2011年安装一台社区银行机器;据电话向林少女士沟通了解并详细解释安装的条件和流程,林女士认为机器安装位置离她住的地方太远,能否增加一台;我行本着顾客至上的原则,根据实际问题考虑是否需要调整位置或增加机器。
    34、王小姐:广发行的卡放在身上,但钱被取款,为什么会发生这样的情况 [2013/5/17 16:53:02]  >> 详细
    回复:(1)卡放在身上,卡内的钱被取款,会发生这样的情况有可能是:①银行卡被克隆;②如果该卡配有存折,通过其存折也有可能支取存款。③客户从网上银行、手机银行等电子渠道转出资金。第一种情况可能是被盗取资金,第二和第三种情况可以是客户自已从另外渠道使用账户资金。 (2)如果出现储蓄卡放在身上,但该卡内的钱被盗取的情况,建议马上拨打24小时热线4008308003或到附近广发银行网点办理该卡的挂失止付,防止存款继续被盗取,并立即报警。 (3)为保障客户的资金安全,建议客户务必保管好银行卡/存折及其密码,网上银行 KEY盾、KEY令及其密码等。
    33、余先生:广发行的信用卡每次特定商铺都没有得到优惠 [2013/5/17 10:27:13]  >> 详细
    回复:为了给持卡人提供更多、更全面的消费体验,与我行合作开展活动的商户均为当地知名度及受欢迎度较高的商户多至1000家,可能会出现个别广发信用卡特惠商户未履行双方签订的优惠内容,收银员执行不到位的情况。对此,我行一直有做商户调研工作,监督商户的执行情况,也欢迎广发卡持卡人反馈商户具体信息由我们跟进处理。
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    余先生: 广发行的信用卡每次特定商铺都没有得到优惠> 详细
    广发行: 为了给持卡人提供更多、更全面的消费体验,与我行合作开展活动的商户均为当地知名度及受欢迎度较高的商户多…> 详细
    林女士: 广发行发行的新奥燃气卡每次去充值都很麻烦,能不能服务到社区> 详细
    广发行: 根据我行安装社区银行机器的规定和新奥公司与我行的协议,达到安装条件或新奥公司特别提出申请安装的全部已…> 详细
    王小姐: 广发行的卡放在身上,但钱被取款,为什么会发生这样的情况> 详细
    广发行: (1)卡放在身上,卡内的钱被取款,会发生这样的情况有可能是:①银行卡被克隆;②如果该卡配有存折,通过其存折…> 详细
    余先生: 广发行的信用卡每次特定商铺都没有得到优惠> 详细
    广发行: 为了给持卡人提供更多、更全面的消费体验,与我行合作开展活动的商户均为当地知名度及受欢迎度较高的商户多…> 详细
    小王: 农商行没参加卡博会的事,是因为实力问题还是态度问题呢?信用卡是重要的支付工具,和市民的生活息息相关,为…> 详细
    农商行: 我行暂未正式对外发行信用卡。> 详细
    小林: 农商行负责人:我是农商行信通卡用户,最近在东莞阳光网银行卡博览会的投票评选,找不到任何东莞农商行的卡!…> 详细
    农商行: 我行暂未正式对外发行信用卡。> 详细
    “阳光热线”每周六与您相约,下期的上线单位是东莞市水务局,该单位将于5月18日做客直播室。新世纪星城等小区为何经常停水,流出大量铁锈水?莞城东纵路内涝整改工程怎么半停工?运河污水排入东江,如何保证饮水安全?欢迎您积极参与讨论,您所提出的建议和意见,将有机会得到节目嘉宾的现场回应。> 详细