【视频】回眸十三五丨我市织密居家养老服务网络 推进养老服务提质增效

东莞阳光网讯（全媒体记者 吴智薇 黎树）近年来， 我市人口结构趋向老龄化发展，预计2020年底，东莞60周岁以上的户籍老年人占户籍总人口比例将超过17%。为此，市委、市政府高度重视养老事业发展，将“加快发展养老事业”纳入《东莞市国民经济和社会发展“十三五”规划纲要》，结合我市实际，积极引导社会力量参与养老服务体系建设，推动养老服务改革，基本形成了以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养相结合的多层次、多元化养老服务体系新格局。

已经85岁高龄的赵婆婆独自居住在塘厦镇莆心湖社区，之前因为意外导致身体行动不便，塘厦镇居家养老服务中心的工作人员就经常来到家中了解赵婆婆的身体最新情况，并根据婆婆实际情况定制个性化服务菜单，为赵婆婆提供居家保洁、理疗康复、营养配餐等多项服务，尽力提高赵婆婆的生活品质，让她安享晚年。

塘厦镇莆心湖社区居民赵连欢：“他们对我很好的，像周末别人休息他们都上班，他们很有心，我说我腰痛走不了，他们立刻就让理疗师过来帮忙。”

塘厦镇居家养老中心主任陈彩铃：“我们为这位婆婆提供护工清洁服务、血压测量以及生活照料等常规服务之外，我们根据婆婆身体健康状况以及她自理程度，是为她提供了包括我们的康复师提供康复治疗和康复运动这块专业服务。”

塘厦镇居家养老服务中心现有居家养老服务对象132人，平均年龄88岁，随着2019年《东莞市居家养老管理办法》的出台、智慧养老平台的上线，塘厦居家养老逐步实现以社区为平台、以社会组织为驱动、以社会工作为手段、以社会力量为补充和“社工+”跨专业团队协同合作，开展清洁服务、生活照料、精神慰藉、平安铃、康复护理等常规类菜单式服务。

塘厦镇居家养老中心主任陈彩铃：“接下来在社区的医养结合这块还是我们的重点服务发展，因为未来根据市居家养老政策走向，将来重点还是在中重度失能长者上面，根据中重度失能长者，服务将会从原来我们常规家政服务清洁服务为主，转变向医疗保健、康复护理这块服务为主，包括说我们中重度失能长者当中，更加侧重在失能照料、康复、医疗保健这块的服务，未来其实我们在团队这块，除了我们现有康复师，未来护理员也是我们团队重点。”

塘厦镇居家养老服务的模式创新，是我市在“十三五”期间织密居家养老服务网络的一个缩影。截至2020年9月，全市共有10462名老人享受居家养老服务资助，实现了有居家养老服务需求的村（社区）100%全覆盖。

2019年11月，市民政局建成并启用“智慧养老服务平台”。今年5月，该平台“居家养老自助下单服务”正式上线，居家养老服务对象可通过手机微信端（APP端）、“平安铃”等通信载体，按需自主选择服务项目，充分满足了老年人家庭个性化养老服务需求。智慧养老服务平台目前完成了服务订单52万张，服务评价满意率达99.65%，有效构建“菜单式”居家养老服务网络。此外，今年年底前我市还将推动居家养老“大配餐”服务覆盖至全市范围，各园区、镇（街道）至少建成一所长者饭堂，让更多长者可以享受到更高品质的居家养老服务。