关乎“1园9镇”！松山湖功能区统筹推进政务服务效能提升！

为了进一步深化“放管服”改革，加快做好统筹提升功能区政务服务效能工作，5月13日下午，松山湖功能区组织召开统筹政务服务效能提升工作推进会。

会议解读了《松山湖功能区政务服务效能提升工作统筹方案》，各镇代表分别汇报了本镇政务发展、近期重点工作、存在问题以及功能区政务服务统筹建设情况。会议还通报了功能区统筹政务服务效能提升工作一年来的完成情况以及下一阶段重点工作计划。

会议上

陈钊就功能区政务服务统筹工作

提出三大方面的要求

具体要求

加快推动综合窗口改革。通过松山湖市民中心的综窗建设及建设工程改革试点验证了以综合窗口建设为抓手的政务服务改革方向正确、思路可行，各镇要落实好统一标准收件、人员持证上岗等举措，实现从标准到流程上的固化，进一步提高行政办事效率和提升群众办事体验感。

优化预约制流程。为有效解决群众反映预约注册流程繁琐、办事体验感差等问题，市政数局将与省局加强沟通协调，通过联合华为公司采用小程序刷脸认证方式进行注册登录，进一步调整、优化预约流程，缩短办事等候时间，提高群众办事满意度。

提升窗口人员综合素质。市政数局将加强与业务部门的沟通交流，结合市一体化平台的动态调整，优化培训内容，推动全市窗口人员通过跟岗培训考试后持证上岗。

会议强调，通过功能区统筹优化市直管镇体制改革是市委市政府作出的重大决策部署，各镇要充分认识统筹推进

政务服务效能提升的重要性，采取更有效率的措施，以更大的工作力度确保各项工作高质高效完成，要重点抓好以下工作：

1、抓好方案落实

落实好《松山湖功能区政务服务效能提升工作统筹方案》工作任务，积极克服一切畏难懈怠、怕苦怕累的消极思想，共同凝心聚力，排除万难，努力提升政务服务效能。

2、抓好沟通对接

进一步完善功能区“一园九镇”对接沟通机制，落实书面材料报送，形成改革合力，实现“一盘棋”发展。

3、抓好改革创新

各镇要主动融入功能区政务统筹发展，以改革创新的精神，积极推动政务服务统筹改革，争取政务服务统筹取得好成绩。

4、抓好资源整合

整合各镇政务服务资源，积极探索高频民生事项跨镇通办，以重点企业需求为导向，积极配合市政数局编制第一批莞深通办、湾区通办事项清单，推动功能区政务服务一体化。