▲“帮办员”队伍为市民提供专业服务
除了帮办代办服务以外，东城政务服务中心还推出多项措施为市民提供便利。例如，市民有必须亲自办理又错过预约时间的，可保留其预约信息三个工作日内有效。另外，延长周六服务时间，加派人手、增设窗口及增加预约号，疏导工作日积压的办事需求。同时，加大宣传力度，引导市民优先选择线上渠道或者24小时自助终端机办理业务。
来源：东莞广播电视台 编辑：梁瑞娴关键词：群众;市民;服务;大厅;业务
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