巾帼文明岗贴心服务 群众满意度达99.99%
在近日发布的2021年度广东省“巾帼文明岗”名单中,东莞市东城街道政务服务中心办事大厅榜上有名。这里共有26名女职工,占办事大厅人数70%,组成了一支业务精湛、办事高效、充满活力的年轻团队。开展省级“巾帼文明岗”创建工作以来,该中心不断提升环境建设、办事效率和服务水平,2021年中心共接待办事群众近60万人次,窗口办件总量超55.7万件,群众满意度达99.99%。