大朗医院医疗客户服务办主任宋娟：“大朗医院开通了24小时咨询服务热线83101606，接受群众的咨询及求助。每天接到250个左右求助电话。疫情期间，12345政府服务热线求助类的工单也明显增多。针对群众就医用药遇到的困难，我们做到即收即办，有效解决，及时处理率是100%。”
来源：东莞广播电视台 编辑：邓燕芬关键词：就诊;服务;便民
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