阳光网首页
FM1008 新闻综合频道　 周六10:30-12:00 　　　　　　　　　　　节目主持：欧阳
在线提问
查看全部提问
网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至2023-09-09中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“阳光热线问政平台”继续发帖。
    18、X-I [来自：东莞市]：联通的手机号码用了多年了，虽然相对移动、电信公司的信号来说确实是差，但一直在用，目前是40元/月的套餐。联通公司有没有类似移动公司那种针对老用户的免费使用宽带的优惠政策？怎样申请？ [2023/9/14 16:29:34]  详细
    回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 目前联通在售宽带产品中单宽产品最低资费30元/月，融合产品最低资费58元/月（含移网），接到您的问题后，我司工作人员有与您联系，但联系不成功，如您有需要办理可以到最近营业厅咨询办理。再次感谢您对东莞联通的关注与支持。
    17、难道出人命才会迁改线路和修复墙体 [来自：东莞市]：大量通讯线路打钉挂在道滘镇南城村环城路30号房屋的墙体，导致墙体破裂，裂缝越来越大，下雨有雨水进屋，房屋结构已被破坏，非常不安全，随时倒塌，多次向热线平台反映，没有拆线，没有修复墙体，希望东莞联通重视问题，尽快迁改线路，修复墙体，同时，要求日后在村民房屋打钉前征求屋主意见，严禁擅自往房屋墙体打钉。 [2023/9/14 16:29:34]  详细
    回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 接到这位网友反映的问题后，我们第一时间安排人员到现场核实，市民反映的位置是道滘镇南城村环城路30号房屋，在这个房屋的墙体上的光缆约20条，其中仅有1条光缆是我们公司的，对于该光缆已有计划迁移，预计十月份完成迁移。 因您的预留联电为空号，所以联系不成功，如您仍有疑问可联系联通客服热线10010反馈。再次感谢您对东莞联通的关注与支持。
    16、企业陈生 [来自：东莞市]：请问联通城域网和跨省局域专线SMTP专线，费用能否可以最降低。减轻企业负担。 [2023/9/14 16:29:34]  详细
    回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 关于城域网专线和跨省局域网专线，按国家要求执行阶段性优惠政策。1、城域网专线：国务院会根据实际情况要求运营商释放中小企业优惠政策，22年已开展中小企业9折优惠；2、跨省局域网专线：工信部牵头为三家运营商设置基线价格，该线路已享受最优惠政策。接到您的问题后，我司已安排专人与您联系，但联系不成功，如有疑问可致电联通客服热线10010反馈。再次感谢您对东莞联通的关注与支持。
    15、张小姐 [来自：东莞市]：上个月在联通营业厅办理了一个5G号码卡，号码才开通使用没多久，就频繁收到垃圾短信，接到不同号码的来电，你们就不能屏掉吗？ [2023/9/14 16:29:34]  详细
    回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 如果不想接听特定来电，可关注“智慧沃服务”微信公众号，点选底部“手机管家”，验证手机号码后，在页面上根据需要设置“黑名单”、“白名单”、“骚扰类型拦截”、“号段拦截”等。【手机管家是中国联通面向手机用户推出的手机安全防护产品，免费提供防骚扰拦截、营销短信拦截、陌生拦截等服务。陌生来电不轻信，未知链接不点击。手机安全共维护。】我司已联系您沟通，您已按指引设置骚扰，如您仍有遇到问题可致电中国联通客服热线10010反映。再次感谢您对东莞联通的关注与支持。
    14、小建议 [来自：东莞市]：本人想咨询一下，大岭山森林公园厚街桥头村岗亭入号至龙潭水库现在已经建设了五、六个信号塔，现在有网络和信号，本人想咨询和建议一下，大岭山森林公园沙塘（沙溪水库）入号至水口庙水库，这边网络和电话信号都没有，给周边的农户和游客带来诸多不便，请问是否考虑安装信号发射塔，如果没有考虑，现在怎么申请安装信号发射塔？为什么另一边装了那么多信号发射塔，而这边就没有安装发射塔，希望联通、移动、电信考虑和研究在此路段安装发射塔！谢谢 [2023/9/14 16:29:34]  详细
    回复：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 接到您反映的问题后，我们第一时间安排人员到现场核实，我司前期联合铁塔公司在沙溪水库鲤鱼山路口规划选址建设信号铁塔，因各种原因，未选到合适建站站址；后续我们将持续联合铁塔公司在此区域进行选址建设，一旦选到合适站址，我们将尽快完善信号覆盖。我司工作人员有与您联系，但联系不成功，请您继续留意当地网络的完善情况，如有问题可致电联通客服热线10010反映。再次感谢您对东莞联通的关注与支持。
您的昵称：    联系电话：
问题内容：
上传图片：
 
 
上线嘉宾
　　 东莞联通党委书记、总经理胡卫红，客户服务部总经理赵宏伟，网络部总经理李瞻宇，市场部总经理王欢欢，智慧家庭运营中心总经理贺鑫，政企部总经理陈海滨
职能介绍
　　 东莞联通作为东莞城市信息化建设主力军及东莞产业转型升级的主要服务商，积极落实网络强国、数字中国战略，加快推进5G网络、家庭千兆全光网络建设，全面打造体验领先、能力领先、效能领先的匠心网络，为用户提供全新的…详细
本期热点
　　 立足千兆城市计划，全屋光宽如何推动市民宽带生活向“光时代”迈进？聚焦东莞“科技创新+先进制造”城市定位，快叻之城如何温暖智慧生活、赋能千行百业，助力东莞打造科创制造强市？东莞联通又将推出哪些服务承诺？2023年…详细
市民有话说
　　 网络通讯与市民生活密切相关，随着网络技术发展和通讯服务不断升级，市民们对于网络通讯服务质量的要求也越来越高，今天的市民有话说，我们来了解一下。详细
下期预告
　　 云网融合，赋能百业，千兆网络，服务民生。数字技术已成为推动经济社会发展的重要动力。东莞电信如何依托科技创新助力数字经济高质量发展？如何通过智慧赋能引领美好数字新生活？9月16日上午10时30分，东莞电信负责人将率…详细
栏目介绍
     《阳光热线》由东莞市纪委监委、东莞市直机关工委、东莞广播电视台主办、东莞广播电视台广播中心和东莞阳光网承办，是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流，宣传政策，听取意见，接受咨询，受…详细
访谈现场
更多
往期答复
用户名 提问 更多
    X-I：联通的手机号码用了多年了，虽然相对移动、电信公司的信号来说确实是差，但一直在用，目前是40元/月的套餐。… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 目前联通在售宽带产品中单宽产品最低资费30元/月，融合产…详细
 
    难道出人命才会迁改线路和修复墙体：大量通讯线路打钉挂在道滘镇南城村环城路30号房屋的墙体，导致墙体破裂，裂缝越来越大，下雨有雨水进屋，房屋… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 接到这位网友反映的问题后，我们第一时间安排人员到现场…详细
 
    企业陈生：请问联通城域网和跨省局域专线SMTP专线，费用能否可以最降低。减轻企业负担。 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 关于城域网专线和跨省局域网专线，按国家要求执行阶段性…详细
 
    张小姐：上个月在联通营业厅办理了一个5G号码卡，号码才开通使用没多久，就频繁收到垃圾短信，接到不同号码的来电，你… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 如果不想接听特定来电，可关注“智慧沃服务”微信公众…详细
 
    小建议：本人想咨询一下，大岭山森林公园厚街桥头村岗亭入号至龙潭水库现在已经建设了五、六个信号塔，现在有网络和… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到您反映的问题后，我们第一时间安排人员到现场核实，我…详细
 
    张先生：我的号码卡没说要开什么5G套餐，你们就给我转了这个套餐，现在你们得给我改回来。 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 东莞联通为提升服务质量，基于惠及用户的原则，有结合用户…详细
 
    涛：明明在东莞申请的一张卡，你们硬是给我送来其他地方的卡，为什么在东莞申请的卡不是东莞的，让你们改回东莞又… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 联通公司对互联网订单处理有严格的管理规范及处理要求，…详细
 
    黄先生：尊敬的胡卫红总经理，在您做客东莞阳光网《阳光热线》之际，特请您解决本人手机无故停机的问题。情况如下：本… 详细
东莞联通：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 为了维护人民群众合法权益，保障国家安全和社会安定，根据…详细
 
往期回顾
更多