长安城管片长扎根基层 服务有速度更有温度

施工噪声、占道经营、违法建筑……社区城市管理工作涉及多个方面，直接关系到社区精细化管理程度，以及群众幸福感和获得感。自长安镇推进城管片长制，13名片长扎根一线，让城管工作更有效能、城管服务更有温度。

在厦岗市场一小吃店门前，长安城管部门厦岗片片长詹锐和同事正在提醒店主自觉维护好门前环境卫生。

“工作责任感觉比之前要更大了，因为现在我们主要负责整个社区、整个片区的环境卫生、‘六乱’整治，还有违建的巡查，每天的工作量比以前大了很多。”詹锐说。

当兵八年、从事城市管理工作七年，詹锐一直都在和群众打交道。担任片长后，他注重细节，将每项工作有条理地安排下去，把群众反映的问题耐心解决，久而久之，跟群众的距离就拉近了，城市管理各项工作的开展也更容易、更有序了。

长安城管部门厦岗片副片长卢宇鹏说，印象最深刻的是看到片长平时步行在大街小巷，还有走访临街商铺，取得更多人去理解和支持城管的工作。

当前，长安着力提升环境卫生优化，为了让厦岗社区一改旧貌，詹锐带领同事走街串巷，推进落实“门前三包”责任制，将社区扫干净，把共享单车摆整齐。目前，厦岗社区已完成“摘黑脱帽”。

据了解，长安对照全镇13个社区，划分为13个片区进行管理，每个片区由执法经验、管理经验丰富的执法人员担任片长、副片长，分局副局长、中心副主任分管负责各片区，社区综管办协同落实各项工作。

厦边社区综合管理办公室主管莫玉德告诉记者，“片长起了很大的作用，有时候社区很多人都不理解城市管理的问题，跟他们熟悉了之后，对城市管理、六乱整治、环境卫生等加强了认识。”

自长安城管部门厦边片片长蔡浩伟驻点社区后，莫玉德认为社区城市管理各项工作开展得有条有理，城市管理变得更加精细了，服务也更讲效能，管理更有温度。

蔡浩伟说，成为片长之后，责任肯定会比以前更大，因为做什么事情群众都会监督。

今年是蔡浩伟在城管系统工作的第13个年头，2021年底担任片长，厦边社区的哪条路环境问题突出、哪里改善最明显等他都了解得一清二楚。他说，担任片长后，事情多了，责任重了，对自己的要求也更高了。

“社区片长起到一个带头和监督的作用，要跟社区一起管理社区、服务群众。”蔡浩伟说。