3月14日下午,“新阶段 新使命 新作为”城管片长故事分享会在东莞广播电视台演播厅举行。分享会不仅邀请了市民代表、优秀片长以及城管系统管理人员敞开心扉,真诚分享优秀的城市管理经验与做法,还为多名荣获2022年度东莞城管系统“最美城管片长”颁奖,助力东莞城市管理品质进一步提升,让城市管理变得更有温度!
“我是租住在出租屋的,之前一到晚上,就很怕噪音污染,近年来,这个问题经过城管部门有效管理后,改善了很多。光从这个细节,我就知道他们做了很多努力……”分享会上,来自潮州的市民代表阿章分享的故事只有短短数分钟,却博得了台下城管工作人员的热烈掌声,群众的心声和赞许,也是对他们工作最有力的嘉许。
据了解,2021年,为深入推进市民身边的服务管理品质建设,东莞城管在全省率先推出了具有东莞特色的城市管理执法片长机制。此后,“老百姓看到城管绕路走”的现象一去不复返,有事找片长成为一种新时尚,这种转变的背后是城市管理者服务方式的转变,城管工作人员扎根基层,为民解忧,真诚服务,让城市管理变得更有温度。
“以前我们村占道经营、乱摆卖的情况还是比较明显。”谢岗镇谢岗村党委副书记谢石鑫表示,“近年来城管执法人员在一线执法时,主要以劝导、教育的方式,让大家感觉既人性化又很有温度,大家的思想就慢慢转变了,也变得更自觉了,原来的问题得到了解决。村民现在走在村道上,看到城管执法人员在工作,都会亲切地打招呼,双方关系都很融洽。”
分享会还邀请了四位城管片长介绍各自的工作经验,分享他们如何统筹片区管理工作、压实有人有机制的微观管理,和市民朋友在工作中产生“火花”与“温度”的故事。
市城市管理和综合执法局茶山分局横江村片长赵辉:“今天这个分享会举行得非常好,搭建起这样一个平台,让我们能够倾听到市民对我们日常工作的中肯评价,同时也能让我们城管系统之间互相交流,互相学习,共同为东莞进一步提升城市管理品质,做出努力!”
据了解,为进一步激励全市城管人立足本职、爱岗敬业、为民服务、争创一流,充分展示新时期城管片长的新风采,东莞城管开展“最美城管片长”推选活动,评出2022年度东莞城管系统50名“最美城管片长”。活动现场,荣获2022年度东莞城管系统“最美城管片长”的多位获奖者集体领奖。
市城市管理和综合执法局相关负责人表示,接下来城管部门将以努力实现全市城市管理品质由干净整洁迈入美丽时尚为目标,为全市制造业高质量发展提供“最有力支撑”。
(记者 谢慧龙)