“铁二代”李娜娜：五年坚守续写芳华故事

“大叔，我已经将检票时间、车次都写在上面了，您按照这个去坐车就行。”10月1日下午15时30分，一张便利贴递到了来莞惠城际东城南站坐车的一位老人手中。

“谢谢啊！第一次来你们这里坐车，年纪大了，不知道怎么弄！”接过便利贴，老人连声说谢谢。

面对老年旅客购票，李娜娜喜欢在“行程信息提示单”上“划一划”，将乘车时间、车次等关键信息进行标注，或者使用较大字体将检票时间、车次写在便利贴上再递交给旅客，方便他们看得更清楚、顺利坐上车、乘车更安心。

今年是李娜娜加入铁路行业的第五年，自从加入铁路行业以来，每一年的中秋国庆她都是在忙碌的岗位上度过的。今年9月28日，身为党员的她冲锋在前，主动报名到莞惠城际客流量最大的车站西平西站参加“保障节日运输，让旅客出行更温馨”的主题党日活动，与车站工作人员共同做好迎战“黄金周”客流组织、秩序维护和引导工作，为广大旅客构建起一个安全畅通的出行环境。她说，身为党员就应该以身作则，主动带头往前站，虽然自己不能回家跟家人团聚，但是能护送旅客顺利回家跟家人团聚也是一件很有意义的事情，帮助回家的人买到回家的车票，就是铁路人坚守岗位最大的幸福。这五年，李娜娜以热情与专注投身于为旅客服务中，渐渐地将责任转化成心中无法卸载的承诺，这份承诺也是她不负初心前行的动力源头。

李娜娜的父母也是朴实的铁路人，小时候的她看见别人家节假日的时候都是一家人热热闹闹地聚在一起过节，而自己家在过节时，不是父亲在岗位上忙着，就是母亲在岗位上忙着。她也曾不解地问过父母，为什么自己家不能同别人家一样可以一家人整整齐齐地过一次节。父母亲向她解释：由于铁路工作的特殊性，假期正是铁路最繁忙的时候，铁路人需要“舍小家，为大家”，聚少离多是常态。长大后，当李娜娜自己也成为了一名为旅客服务的铁路人后，她更加理解了父母的工作，读懂了父母的职责担当，她下定决心要追寻父母的脚步，成为一名优秀的铁路人。如今的她经过历练成长，已然成为一名独当一面的铁路客运工作者。今年中秋国庆，她像往常一样坚守在岗位上，为旅客购票、检票，帮助重点旅客。工作虽然繁忙，她却乐此不疲。今年6月，由于工作上的突出表现，她获得了惠州车务段“优秀共产党员”称号。李娜娜用自己的实际行动践行着加入铁路行业时的初心，坚守“人民铁路为人民”的宗旨，用自己的信念与担当，从父母手中接过接力棒，续写着铁路人的芳华故事。

平凡的岗位，不平凡的坚守。李娜娜的坚守是铁路人坚守岗位的缩影，他们传承使命、坚守初心服务好旅客，同时他们也追逐着自己的梦想，在岗位上创造出属于自己的荣耀与幸福。

（通讯员 周海通）