注意!
如果您接到一通电话对方自称是某平台的客服人员,让您“取消某项目”或“申请退费”,您会怎么做?
别信!!这是骗子!!
真实案例一
近日,W女士接到一个冒充“抖音客服”的陌生电话,称W女士在抖音平台上开通了“电商VIP功能”,每个月收取500元服务费,一年则6000元,如不需要可以申请取消。
W女士信以为真,在对方的引导下,扫描了二维码,发送银行卡、验证码。一番操作下来,王女士发现自己账户上的钱不翼而飞,后立即报警。经查,W女士共计被骗28958元。
真实案例二
近日,L先生接到一个自称是“某航空公司”的电话,称其预定的航班延误,可以申请300元的延误费,问其是否要申请。信以为真的L先生根据申请步骤,下载会议视频APP,共享手机屏幕,让对方看到其银行卡、验证码,L先生收到银行卡转账96813元的信息后,意识到被骗,于是报警。
套路解析
第一步
骗子冒充各大平台客服,声称受害人开通了“某会员”“某功能”服务,如不关闭将连续12个月每月自动扣费,扣费失败甚至会影响征信;或声称受害人可以办理“退费”服务,进一步诱导受害人上当受骗。
第二步
骗子引导受害人通过电话、微信、QQ等方式联系“银行客服专员”线上办理相关服务,以“核实账户”“验资”等理由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户中。
第三步
“银行客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包。
警方提示
1. 接到自称任何平台的客服电话,都要谨慎对待,凡是提到有关“钱”的信息,都要仔细核实对方身份。
2. 任何平台客服主动告知您,如不关闭某些业务、不消除金融金条、不修改个人信息等理由就会导致个人征信受影响或每月自动扣费等后果时,要主动联系官方客服进行核实,一定要提高警惕,谨防上当受骗。
3. 拒绝与陌生人“屏幕共享”,不给不法分子可乘之机。
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